Gelöst
Seit Umstellung funktioniert eine Rufnummer nicht mehr
vor 10 Jahren
Hallo, seit meiner Umstellung zu Magenta 1, kann ich eine spezielle Rufnummer nicht mehr von meinem Haustelefon anrufen. Wie bekomme ich dieses Problem gelöst?
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vor 10 Jahren
Indem du den Teilnehmer fragst, warum er nicht mit dir Telefonieren will?
Mehr kann man aus deiner Frage nicht schlussfolgern.
Es fehlt die Info, was das für eine Rufnummer das ist und was du für einen Fehler bekommst.
1
Antwort
von
vor 10 Jahren
Ich versuche von meinem Haustelefon meine Hausbank anzurufen. (normale Festnetznr./keine Sonderrufnr.)
Ich kann von dieser Nr Anrufe erhalten, jedoch funktioniert das heraustelefonieren von unserem Anschluss nicht.
Sobald ich diese Nr wähle, erhalte ich ein Rufton ähnlich wie bei einem Besetztzeichen.
Bitte erspart Euch Kommentare wie, in dem Fall ist der Anschluß besetzt, weil er das definitiv nicht ist.
Vielen Dank im Voraus
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo in die Runde!
@TranFil: Das ist sehr ungewöhnlich. Da etwas von MagentaEINS geschrieben wurde, wird es sich wohl um einen IP-basierten Anschluss handeln. Wird ein Speedport genutzt? Wenn ja, bitte einmal folgenden Test durchführen:
"An einem Telefon, welches am Speedport angeschlossen ist, folgende Tastenkombination eingeben:
**#93#
nach der Eingabe sollte ein kurzer Quittungston zuhören sein und der Speicher ist gelöscht."
Bei einer Kundin mit einem ähnlichen Problem hat es so wieder geklappt.
Ich wünsche ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Natalie P.
1
Antwort
von
vor 10 Jahren
vielen Dank für den Tipp. Wie es scheint hat es nun funktioniert.
Viele Grüsse
TranFil
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
habe es versucht aber hat nicht geholfen
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
worum genau geht es denn?
Der Beitrag hier ist ja schon etwas älter und ich kann nicht nachvollziehen worum es geht.
Grüße
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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