Eine Rufnummer mitnehmen zu Fax-Anbieter (Geschäftskunden)
5 years ago
Situation:
DeutschlandLAN IP Voice/Data S
DeutschlandLAN IP Voice/Data S 2 Sprachkanäle
Mit dieser Konfiguration läuft zurzeit auch ein Fax mit der Nummer 0XXXX-XXXX (vierstellig!). Wir sind (leider) noch auf eingehende Faxe angewiesen, wollen diese aber zu einem SIP-Anbieter umziehen, sodass wir Faxe nur noch als Datei per E-Mail erhalten. Die Nummer würden wir aber gerne behalten. Telefonie + Internet sollen ganz normal weiter über die Telekom laufen. Wir brauchen nach dem Wechsel allerdings nur noch eine einzige Rufnummer bei der Telekom: Die für das Telefon.
Wie ist eine Portierung dieser einzelnen Rufnummer zu einem anderen Anbieter möglich? Wie wirkt sich das auf den Bestandsvertrag aus?
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5 years ago
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5 years ago
@T5000T1000
In deinem Tarif ist eine Flat zu Festnetz und 032 Rufnummern enthalten.
Das einfachste wäre, nur eine Rufumleitung zu setzen.
Die Telekom hat sogar einen eigenen Fax2Mail Dienst, der für dich kostenfrei wäre, schau ggf. mal hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/PC-Fax-ueber-das-E-Mail-Center-Einrichtung-Nutzung/ta-p/2678619
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5 years ago
Vielen Dank. Eine Umleitung und das E-Mail-Center kommen aus verschiedenen technischen Gründen nicht in Frage. Es müsste schon eine echte Portierung sein.
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5 years ago
Ich glaube dein Vorhaben wird scheitern, weil es keine vierstelligen Rufnummern (ohne Vorwahl) mehr gibt.
Vorhandene Rufnummer haben zwar Bestandsschutz, aber wenn sich was verändert, sind sie wohl weg.
https://www.zdnet.de/41003840/bundesnetzagentur-ab-2011-nur-noch-elfstellige-telefonnummern/
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5 years ago
@Ludwig II
Es wäre möglich, ist aber kompliziert.
@T5000T1000
Was sind denn die verschiedenen Gründe, meiner Meinung gibt es keinen.
Bitte warte wegen der Portierung hier auf einen Mitarbeiter oder jemanden, der sich perfekt auskennt.
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5 years ago
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5 years ago
@T5000T1000
Was meinst du mit Eigentümer?
Die Nummer gehört der BNetzA .
Du kannst sie nutzen.
Portierung aus laufenden Vertrag im Festnetz ist Kulanz des abgehenden Anbieters und mit Kosten verbunden.
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5 years ago
Hallo @T5000T1000,
vielen Dank für die Nachfrage.
Es ist nicht möglich den DeutschlandLAN Voice/Date S mit nur einer Rufnummer zu buchen. Es gehören immer mindestens drei Rufnummern dazu. Für die Faxnummer wird dann eine andere Rufnummer gebucht.
Die Faxnummer können sie als reine Rufnummernportierung zu einem anderen Anbieter portieren. Sie wenden sich dazu an den neuen Anbieter.
Die Kosten dazu finden Sie hier unter Punkt 3.
Bei weiteren Fragen bin ich gern für Sie da.
Lieben Gruß, Melanie B.
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5 years ago
Muss man dies irgendwie anstoßen oder reicht es, einen Portierungsauftrag zu stellen und die Nummer wird einfach aufgefüllt (inkl. Gebühren)?
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5 years ago
es reicht wenn Sie einen Portierungsauftrag beim neuen Anbieter stellen.
Lieben Gruß, Melanie B.
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