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vor 7 Jahren
@Christoph_holder Du kannst auch hier:
http://telekom.de/stoerung
mit den Daten des betroffenen Anschlusses melden.
Gruß Ulrich
0
von
vor 7 Jahren
Danke, werd ich gleich machen.
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vor 7 Jahren
Hallo @Christoph_holder,
hast Du die Störung bereits gemeldet? Alternativ kannst Du auch gerne deine Daten im Profil hinterlegen und dann noch mal kurz Bescheid geben. Dann schaue ich mir den Sachverhalt gerne an.
Viele Grüße
Henning H.
0
von
vor 6 Jahren
Hallo @Nicole G. ,
vielen Dank für die Nachricht. Da ich nicht sehe, was ein Tickets jetzt 2020 besser machen sollte als die Ticket(s) 2019, verzichte ich. Mal davon abgesehen, dass alle Angaben im System hinterlegt sein sollten - von der aktuellen Firmware mal abgesehen. Damals war die aktuelle Firmware auf dem Draytek Vigor 130 geflasht und wie ich gerade nachprüfen konnte, gibt es keine neue Firmware. Ich hatte zudem mit dem DrayTek Support Kontakt, weil ja anfangs die Falschinformation von der Telekom gegeben wurde, der Router werde nicht unterstützt. Weil es mir gerade einfällt: Der Vigor DrayTek wird nur als Modem betrieben und auf den IP-Endgeräten ist die VoIP-Konfiguration der Telekom drauf. Letztes Jahr hatte Ihre KollegInnen Probleme zu verstehen, dass man keine FritzBox o.ä. braucht, um einen VoIP-Anschluss zu betreiben.
Sparen wir uns doch alle die Zeit und Nerven. Wie zwei Beiträge zuvor geschrieben, wollte ich den Fall nur für die Öffentlichkeit dokumentieren.
MfG
PS: Wenn ich wüsste, wie ich die Schlechtleistung des Festnetzanschlusses gerichtsfest quantifizieren könnte, hätte ich den Monatsbeitrag schon längst gekürzt. So bleibt mir nur die Hoffnung, dass ein anderer Anbieter Kabel zieht oder ich umziehe.
0
von
vor 6 Jahren
schade, aber natürlich respektiere ich Ihren Wunsch. Falls Sie es sich doch noch anders überlegen, sagen Sie gerne hier Bescheid.
Liebe Grüße
Nicole G.
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von
vor 6 Jahren
Hallo @Nicole G., danke and alles Gute.