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Einloggen in Kundencenter Festnetz mit Freemail
6 years ago
Ich habe seit einigen Wochen MagentaZuhause XL, bei der Bestellung habe ich allerdings meine T-Online Freemail Adresse angegeben. Jetzt wollte ich mich ins Kundencenter einloggen, komme aber immer nur in meinen Freemail-Account. Eine Anmeldung für den Festnetzanschluss ist nicht möglich, da immer die Meldung kommt "Email bereits vergeben" (ist ja die Freemail). Eine Verknüpfung des Freemail Acounts mit dem Festnetz-Vertrag ist auch nicht möglich, das geht ja nur für Mobilverträge. Wie komme ich jetzt in mein Kundencenter für den Magenta Vertrag??? Hat jemand eine Idee??
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10 years ago
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6 years ago
Zugangsnummer und Pers. Kennwort nutzen, wenn weder Mailadresse noch Passwort vergeben ist.
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6 years ago
Mit den DSL Zugangsdaten.
Benutzername Zugansgnummer@t-online.de und dem DSL-Kennwort.
Eine Übertragung der Freemail Adresse fürs Kundencenter ist nicht wirklich vorgesehen, und eher umständlich: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-einen-Festnetzvertrag-uebertragen/ta-p/2402449
Also ich würde es nicht machen, wenn es nicht unbedingt sein muss.
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6 years ago
Super! So hat's funktioniert. Musste dann halt eine andere Mailadresse für den Account verwenden, aber das ist verschmerzbar
Danke für die schnelle Hilfe!!
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6 years ago
Super! So hat's funktioniert. Musste dann halt eine andere Mailadresse für den Account verwenden, aber das ist verschmerzbar Danke für die schnelle Hilfe!!
Super! So hat's funktioniert. Musste dann halt eine andere Mailadresse für den Account verwenden, aber das ist verschmerzbar
Danke für die schnelle Hilfe!!
Hallo @guenther.epple
dann ändere doch deine Freemail Adresse in eine alias@t-online Adresse.
Achtung dabei da Häkchen entfernen, damit die Adresse nicht für 90 Tage gesperrt ist.
Danach kannst du dir Adresse im E-Mail Center als zusätzliche E-Mail Adresse anlegen
Anschließend kannst du die Adresse als Hauptadresse festlegen.
E-Mail Center >> Einstellungen >> E-Mail Adressen >> Hauptadresse festlegen.
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6 years ago
Danke für den Tip! Ich werde voraussichtlich aber alles so lassen wie es ist, es entsteht mir ja keine Nachteil daraus. Die Freemail-Adresse bleibt Freemail und für den Login nehm ich halt eine andere. Wichtig war mir gester primär, dass ich überhaupt in den Account reinkam. Da hat mich die schnelle Lösung die ich bekam schon beeindruckt, die Community hier ist ja enorm hilfsbereit!!
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