Gelöst
Einrichtung FritzBox 5590 am neuen Glasfaseranschluss (Fehler: Modem-ID bereits verwendet)
vor 2 Jahren
Ich habe einen neuen Glasfaseranschluss erhalten und von der Telekom einen Einrichtungslink zugeschickt bekommen. Ich möchte eine FritzBox 5590 daran betreiben.
- Beim Einrichten werde ich im ersten Schritt nach dem Typ des Modems gefragt
(ausgewählt "Ich habe ein integriertes Glasfaser-Modem"). - Daraufhin werde ich nach dem Router Modell gefragt.
Von AVM ist nur dir FritzBox 5530 angeboten, sodass ich "Anderes Router Modell" ausgewählt habe. - Nach Eingabe der Modem-ID (neue bestellte 5590) und der Eingabe der Glasfaser-ID erscheint kurz die Meldung "Ihr Glasfaseranschluss wird konfiguriert" und dann die Fehlermeldung "Daten sind fehlerhaft Unter der angegebenen Modem-ID ist bereits ein Glasfaser-Modem registriert."
Telekom-Hotline verweist mich auf den Hersteller, der Hersteller auf Telekom.
Ich habe dann eine weitere FritzBox 5590 bestellt (die alte retourniert) und den Einrichtungsassistenten mit der neuen Modem-ID gestartet und bekomme die gleiche Fehlermeldung. Kann mir jemand weiterhelfen?
1822
23
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
246
0
4
3534
2
4
Gelöst
317
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Aktuelle Info, das Problem sollte behoben sein !!
Grüße
0