Gelöst

Einspruch Rechnung stellen

vor 2 Jahren

Wir haben bereits mehrmals Einspruch zu einer Rechnung erhoben wegen Berechnung Local Listing, obwohl für ein Jahr kostenlos versprochen.

In dieser Rechnung wurde das Local listing abgerechnet obwohl mir versprochen wurde als
Entschädigung für Probleme bekomme ich es für 1 Jahr kostenlos. Dies habe ich bereits
reklamiert. Aber bisher keine Rückmeldung erhalten .

Bei uns lief beim Umzug auf ein anderes
Kundenkonto alles schief. Es wurden einfach webshop und Website von ihrer Mitarbeiterin
gekündigt, obwohl wir das nicht gewünscht hatten. Ein Anruf beim Kundenservice (Frau
W.) war unsere Rettung. Sie leitete mich an die Technik. Der Mitarbeiter, B.S.
der dann versucht hat, was geht noch zu retten, hat mir dies als Entschädigung für 1 Jahr
kostenlos versprochen. Leider wird jetzt Local Listing abgerechnet wie wenn ich es gebucht
hätte.
Nun kam die nächste Rechnung, wo der monatliche Beitrag komplett berechnet wurde.

Ich brauche das local listining nicht zwingend 

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