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10 years ago
Es gibt gute Gründe, keine Email-Adressen offen zu kommunizieren. Du gehst über einen der hier beschriebenen Wege
https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/service/kontakt-und-hilfe/114394/service-hotlines.html wobei DE-Mail deinem Wunsch komplett entspricht.
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4 years ago
Warum wird nicht zurück gerufen wenn die Leitung gemessen wird.
Ich habe störung gemeldet, es ist immer eine Instabile Leitung, es sind manchmal nut 30Mbit/s und dann wieder 43Mbit/s
Vielleicht schicken sie jemanden der das Parar wechseld.
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4 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @mapu-1947 ,
handelt es sich bei dem Anschluß um einen GK- oder PK-Anschluß, da Sie aktuell im GK-Bereich schreiben?
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.
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4 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Bitte wie schon von @zimso empfohlen die Pfofildaten ergänzen und mir eine kurze Rückmeldung geben
Grüße
Alexander M.
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accepted by
10 years ago
Der von der Telekom begangene Grundfehler ist meines Erachten, dass man damit angefangen hat, Kundenanschlüsse zwangsweise auf VoIP umzustellen, bevor man zum einen das VoIP-Produktportfolio vollständig definiert und einsatzbereit hat
Falsch. Denn es wird produktweise die Migration vollzogen. D.h. Standard- (analoge) Anschlüsse mit DSL-Anteil und Universal-Mehrgeräte- (ISDN) Anschlüsse mit DSL-Anteil werden bereits migriert. (Noch) Nicht migriert werden Stand-alone Standard- und Universalanschlüsse (sowohl Mehrgeräte- als auch Anlagenanschlüsse) und Univeralanschlüsse mit DSL-Anteil, die als Anlagenanschlüsse produziert sind. Und dabei ist es egal, ob die Anlagenanschlüsse als Basisanschlüsse oder Primärmultiplexanschlüsse produziert sind.
Was Du willst ist ein Produkt, dass nicht migriert wird, da es das in der alten Welt nicht gibt: Mehrgeräteanschluss mit mehr als zwei Sprachkanälen.
Faxen an einem Telekom-VoIP-Anschluss ist nach wie vor ein Glücksspiel.
Faxen an einem Telekom-VoIP-Anschluss ist nach wie vor ein Glücksspiel.
Telefax ist im analogen Telefonnetz nicht definiert (siehe 1 TR110). Mit den richtigen Einstellungen an den Faxgeräten (sendendes und empfangendes) funktioniert das schon, sond würde es wohl kaum so viele verkaufte DLAN SWYX und DLAN Lync geben.
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