Emailadresse auf anderen Vertrag übertragen

vor 5 Tagen

Warum wird die Emsilasresse nach Übertragung von einem anderen Vertrag als "alias" geführt? Es ist zwingend notwendig, dass beide Adressen ein eigenes Postfach haben. Warum war das im Formular nicht wählbar?

Letzte Aktivität

vor 51 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

79

0

21

    • vor 5 Tagen

      Weil es das nicht gibt! Es ist immer nur ein Postfach pro Vertrag.

      0

    • vor 5 Tagen

      Hallo @Travis1

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Wenn du für diese E-Mail-Adresse ein eigenes Postfach brauchst, dann musst du sie auf einem Freemail-Konto neu einrichten. 

       

      Grüße 

      Peter

      14

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Sandy69,

       

      danke für das Telefonat. Schön, dass inzwischen alles geklärt ist. :)

       

      Gruß

      André

      0

      von

      vor einem Tag

      Nachdem am Montag, bis gestern alles ok war, habe ich seit heute wieder alle Mails im Spamordner. Ich brauche wohl doch noch mal Hilfe.

      Wäre super, wenn noch mal jemand anrufen würde. Danke

      0

      von

      vor 21 Stunden

      Vielen Dank für das nette Telefonat.

      Wie besprochen, warten wir dann die Anfrage meiner Kollegin an die Fachabteilung ab.

      Viele Grüße
      Jonas

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Tagen

      das hätte man aber vorher wissen müssen, bei der Beantragung auf Übertragung. Der Kundenservice will das allerdings einrichten.

      Das kann auch nicht sein, dass es nur ein gemeinsames Pistfach gibt. Schließlich hat man pro Haushalt ja nur einen Vertrag, aber meist mehrere Familienmitglieder. Da muss doch jeder sein eigenes Postfach haben.

      0

      2

      von

      vor 5 Tagen

      @Travis1

      Wie die richtige Lösung genau aussieht, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Es gibt aber tatsächlich nur ein Postfach zum Anschluss und keine zusätzlichen Postfächer. 

       

      Grüße 

      Peter

      von

      vor 5 Tagen

      Dann ist Freemail nicht deine Lösung! Bei keinem der Anbieter! Mehr als ein Postfach kostet!

      Travis1

      das hätte man aber vorher wissen müssen,

      das hätte man aber vorher wissen müssen, bei der Beantragung auf Übertragung. Der Kundenservice will das allerdings einrichten.

      Das kann auch nicht sein, dass es nur ein gemeinsames Pistfach gibt. Schließlich hat man pro Haushalt ja nur einen Vertrag, aber meist mehrere Familienmitglieder. Da muss doch jeder sein eigenes Postfach haben.

      Travis1

      das hätte man aber vorher wissen müssen,

      Was hat dich gehindert, dich zu informieren?

      Travis1

      Das kann auch nicht sein, dass es nur ein gemeinsames Pistfach gibt.

      das hätte man aber vorher wissen müssen, bei der Beantragung auf Übertragung. Der Kundenservice will das allerdings einrichten.

      Das kann auch nicht sein, dass es nur ein gemeinsames Pistfach gibt. Schließlich hat man pro Haushalt ja nur einen Vertrag, aber meist mehrere Familienmitglieder. Da muss doch jeder sein eigenes Postfach haben.

      Travis1

      Das kann auch nicht sein, dass es nur ein gemeinsames Pistfach gibt.

      Warum nicht? Wird das irgendwo angeboten?

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Guten Morgen,

      aktuell funktioniert es. Ich glaube ich habe das Problem gefunden. Durch die Umstellung der Telekompostfächer hat das wohl bei der Email App zu einer Fehlverknüpfung geführt.  Seit ich sie gelöscht habe und ausschließlich nur über Outlook die Mails abrufen, funktioniert es.  Ich hoffe mal wieder, dass es nicht wieder, wie am Wochenende,  eine vorübergehende Entwarnung ist.  Danke an Alle, die mich unterstützt haben!

      0

      1

      von

      vor 51 Minuten

      Hallo @Sandy69,

       

      es freut mich, dass es jetzt wieder funktioniert. 
      Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich drück die Daumen, dass es jetzt auch so bleibt. Wenn nicht, sag bitte unbedingt bescheid.

      Btw. ich habe dir gerade den Link zur MeinMagenta App geschickt 😊 Falls du die MeinMagenta App noch nicht nutzt, klick einfach mal drauf. Die App ist kostenlos und steckt voller Vorteile. Du hast deine Rechnungen und Verträge jederzeit im Blick, sicherst dir exklusive Magenta Moments und kannst regelmäßig an coolen Aktionen und Gewinnspielen teilnehmen. Es lohnt sich auf jeden Fall. Viel Spaß beim Entdecken!

      Viele Grüße
      Torsten

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...