Gelöst
Empfang LTE
vor 3 Jahren
Hallo, warum gibt es in einen schmalen Streifen im Bereich 64560 Riedstadt, Weidstr. xx kein LTE Empfang. Besteht die Möglichkeit daran was zu ändern? Danke.
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vor 3 Jahren
Ein Ausbau würde was ändern.
Einfach mal die 2202 anrufen und fragen, ob ein Ausbau geplant ist.
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vor 3 Jahren
Hallo @Yvonne.Scharnagl
ergänzend:
Die Hausnummer habe ich mal entfernt. Damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Ein gutes neues Jahr 👍
Gruß
Waage1969
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Abend @Yvonne.Scharnagl ,
vielen Dank für deine Nachricht hier an uns.
Es tut mir leid, dass der genannte Adressbereich derzeit weder mit LTE noch 5G versorgt wird.
Ich habe hier bereits einmal nachgehakt, ob ein Ausbau zur Optimierung geplant ist.
Leider ist für den Bereich derzeit kein Ausbau geplant, was jedoch nicht bedeutet, dass sich hier generell nichts mehr tun wird.
Das Interesse habe ich hierzu aber weitergereicht.
Gerne können wir hier noch einmal zur Mitte des Jahres schauen, wie der Stand der Dinge ist.
Vielleicht kann ich dann hierzu bereits erfreulichere Nachrichten mitbringen.
Ich wünsche dennoch einen guten Start ins neue Jahr!
Viele Grüße
Sarah D.
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