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Endgeräte Servicepaket
5 years ago
Habe mal meine Telekom Festnetz Rechnung näher betrachtet. Da sind 2 Servicepakete für den Receiver 400 sw und 200 mit 4,51 und 3,31 € aufgeführt. Warum wird mir das berechnet, obwohl ich doch die Geräte damals gekauft hatte?
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5 years ago
Wann ist damals?
Hast du die Rechnung.
Trage mal deine Profildaten ein (siehe meine Signatur).
Dann kann das Team mal nachsehen, wo der Fehler liegt
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5 years ago
das klingt für mich ganz nach Mietgeräten.
Lass mich wissen, wenn du dein Profil ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ) ergänzt hast, dann schaue ich nach dem Stand der Dinge.
Beste Grüße
Sarah S.
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5 years ago
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5 years ago
laut System werden die Media Receiver seit 2016 gemietet und werden auch seitdem berechnet. Kann es sein, dass du die Media Receiver die es davor gab gekauft hattest? Wie ich sehe wurde MagentaTV schon in einer vergangenen Version genutzt.
Lieben Gruß
Diandra S.
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5 years ago
laut System werden die Media Receiver seit 2016 gemietet und werden auch seitdem berechnet. Kann es sein, dass du die Media Receiver die es davor gab gekauft hattest? Wie ich sehe wurde MagentaTV schon in einer vergangenen Version genutzt.
Lieben Gruß
Diandra S.
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