Solved
Entertain Bestandskunde, Umstellung M auf L, Gutschrift?
7 years ago
Hallo,
folgender Bestandstarif ist vorhanden:
Magenta zuhause M mit Entertain TV Plus.
Wenn ich jetzt im Kundencenter ein Upgrade auf zuhause L mit Entertain TV Plus durchführen möchte, werden mir €135,- Gutschrift angezeigt.
in den jeweiligen * Fenstern steht „nur für Entertain Neukunden“
Im Warenkorb werden die €135,- jedoch angezeigt.
Was stimmt nun, Gutschrift oder nicht?
511
6
This could help you too
Solved
210
0
4
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
7 years ago
Führe die Bestellung doch einfach mal aus und warte auf die Auftragsbestätigung. Wenn es drin steht, hast du Glück. Ansonsten kannst du die Tarifumstellung auch widerrufen sollte es nicht so sein. Ich bin der Meinung es gibt entweder nur 30 Euro oder 60 Euro als Gutschrift, wenn überhaupt.....
0
0
7 years ago
Du hast auch schon einen Mediareceiver der 400er generation oder noch die 300er ?
0
1
Answer
from
7 years ago
Ich habe einen MR401.
0
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
es ist richtig, dieses Angebot ist für Entertain Neukunden. Da Sie bereits Entertain nutzen, können Sie von dem Angebot nicht profitieren.
Viele Grüße
Melanie S.
0
2
Answer
from
7 years ago
0
Answer
from
7 years ago
warum wird es dann aber irreführenderweise im Kundencenter angezeigt?
es ist eine allgemein gehaltene Information für alle Kunden. Vielleicht nicht ideal...
Grüße Detlev K.
0
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from