Entertain funktioniert nicht über Wlan
vor 13 Jahren
Hallo Telekom-Team, während der Rest meiner Familie im Freibad ist, kämpfe ich mit der Technik. Nachdem endlich das Wlan funktioniert (lange Geschichte, anderer Thread hier, klappt aber jetzt endlich), wollte ich nun mithilfe des neuen Routers (Speedport W 723V TypB) und des neuen Media Receivers (303) Entertain installieren.
Der Router steht im gleichen Raum wie der Media Receiver, Entfernung ca. 3 m. Geplante Verbindung ist Wlan. Funktioniert nicht (sucht 20 min lang den Server und zeigt mir dann ein rotes X). Also habe ich zum Testen die Geräte durchs Zimmer geschleppt und neben dem Router über LAN angeschlossen: funktioniert prima. Software geladen, alles fertig. Ausgeschaltet, Kabel entfernt, wieder angeschaltet: nichts geht mehr (direkt neben dem Gerät!) Was nun?
Der Router steht im gleichen Raum wie der Media Receiver, Entfernung ca. 3 m. Geplante Verbindung ist Wlan. Funktioniert nicht (sucht 20 min lang den Server und zeigt mir dann ein rotes X). Also habe ich zum Testen die Geräte durchs Zimmer geschleppt und neben dem Router über LAN angeschlossen: funktioniert prima. Software geladen, alles fertig. Ausgeschaltet, Kabel entfernt, wieder angeschaltet: nichts geht mehr (direkt neben dem Gerät!) Was nun?
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vor 12 Jahren
-Auch mir wurde trotz der von mir gegebenen Information, dass der Telefonanschluss in einem anderen Raum steht, bei der Bestellung nichts von einer WLAN Bridge gesagt.-
Klar wäre es nett gewesen, wenn das erwähnt worden wäre, aber ein muss ist das meiner Meinung nicht. Die Mitarbeiter wissen doch nicht wie deine Wohnung aussieht. DU hättest dich auch vorher etwas genauer über das Gerät informieren können. Infos und Bedienungsanleitung ist im Netz verfügbar.
Ich meine, wenn ich mir ein Auto kaufe, weist mich der Käufer doch auch nicht extra nochmal auf die genaue Breite von Außenspiegel zu Außenspiegel hin, für den Fall, dass ich eine schmale Garage habe. Das ist dann schon mein Problem.
-Es wir alles auf den Kunden abgewälzt - selbst die Beratung. Eine Platform für eigene Produkte zur Verfügung zu stellen, auf der sich frustrierte Nutzer selbst helfen sollen. Unglaublich und dreist! -
Was ist daran dreist? Wenn dir die Plattform nicht gefällt, wählst du halt den normalen Weg per Telefon oder Brief um mit der Telekom in Kontakt zu treten. Diese Plattform ist ein zusätzlicher Weg, den viele andere Unternehmen nicht bieten. Wie kann man ein zusätzliches und kostenloses Angebot denn als dreist bezeichnen?
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vor 12 Jahren
benno hat recht und das beispiel mit dem auto ist an den haaren herbeigezogen:
im bestellprozess von entertain kann man WLAN ODER LAN Geräte dazu wählen man sollte also davon ausgehen können, dass in Zeiten wo selbst TV Geräte zum Teil mit WLAN ausgestattet sind, wenn ich WLAN auswähle auch ein simpler Recorder diese Funktion bietet. Dass ein Auto nicht in die Garage passt ist wohl eher eine Ausnahme bei handelsüblichen Autos und Tormaßen, dass jedoch eine Telefondose am Standort des Fernsehgerätes ist ist nahezu in jeder Wohnung ausgeschlossen........
Es gibt dazu KEINEN Hinweis darauf, dass ein 3. oder sogar 4. Gerät benötigt wird!!
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vor 12 Jahren
Gleichzeitig die billigste sowie die beste, wenn nicht sogar einzig sinnvolle Lösung überhaupt.
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
Brauche ich denn dann, wenn ich mehrere Fernseher in verschiedenen Räumen per W-LAN mit entertain versorgen will, mehrere Bridges?
ja, jedoch kann ich an dieser Stelle nur noch einmal von einer WLAN Lösung abraten.
Wenn es gar nicht anders geht nimm DLAN Adapter.
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vor 12 Jahren
Nur das Telefon funktioniert seither nicht mehr. Konnte nicht ewig an der Hotline warten und hab es dann in Auftrag gegeben. Hat sich seit 2 Wochen keiner drum gekümmert. Telekom Service!?
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vor 12 Jahren
@axel.sedlatschek: Ein Lösungsansatz kam für Ihre Frage schon von Stefan. Wenn die baulichen Bedingungen ideal sind, können Sie selbstverständlich auch mit weiteren Bridges arbeiten.
@benno.morlock: Wie genau sieht denn die Verkabelung bei Ihnen aus und welche Hardware wird verwendet? In der Regel sollte das Telefonieren trotz des Anschließens weiterer Hardwarekomponenten funktionieren.
Viele Grüße Sven
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vor 11 Jahren
Danke!
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vor 11 Jahren
bisher habe ich noch kein vergleichbares Produkt eines anderen Herstellers gesehen. Was stört Dich an der Speedport W102 Bridge Duo?
Meine Erfahrungen mit diesem Gerät sind ausschließlich positiv. Die Übertragung läuft auch wesentlich störungsfreier, als wie es bei Lösungen über die Stromleitung der Fall ist.
Auf was muss ich alles beim Bridge Kauf achten, wenn ich Entertain per WLAN verbinden möchte?
- Multicastfähigkeit, es muss IGMPv3 beherrschen
- Das Gerät muss UPnP unterstützen, sonst funktioniert die Funktion "vernetzter Videorecorder" nicht.
- Es muss die Datendurchsatz von Entertain-Streams unterstützen.
Eine Liste von Fremdprodukten wirst Du in der Feedback Community nicht bekommen, da hier ausschließlich Support von Produkten der Telekom Deutschland geliefert wird.
Viele Grüße
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