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Entertain TV Plus für Bestandskunden
7 years ago
Hallo
gilt dieses Angebot eigentlich auch für Bestandskunden mit dem alten Entertain ?
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-m-mit-entertain-tv-plus
Ich habe mich gestern mal im Kundencenter angemeldet und bekam bei Vertragsverlängerungen 49,95€ und nicht 29,95€ angezeigt ??
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7 years ago
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7 years ago
Geschickt versteckt
Dann bleib ich bei meinem alten Entertain 
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7 years ago
da war @Kugic schneller, die Antwort ist korrekt..
Viele Grüße
Dustin R.
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7 years ago
Es hat sich bereits eine unfreundliche Telekom Mitarbeiterin bei mir gemeldet die meinte als Bestandskunde hat man das so zu nehmen wie das ist und das gilt nur für Neukunden. Außerdem hat Sie mir gesagt ich soll nicht unfair sein denn ich habe auch von Neukundenvergünstigungen profitiert. Das wüßte ich aber. Desweiteren Duzt mich diese Mitarbeiterin. Allerdings lege ich fest mit wem ich per Du bin.
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7 years ago
dass Sie so schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht gaben. tut mir leid und das muss sicherlich nicht so sein, dass Sie ungefragt geduzt werden.
Viele Grüße
Harald K.
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