Gelöst

Entertain TV Plus für Bestandskunden

vor 8 Jahren

Hallo

gilt dieses Angebot eigentlich auch für Bestandskunden mit dem alten Entertain ?

 

https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-m-mit-entertain-tv-plus

 

Ich habe mich gestern mal im Kundencenter angemeldet und bekam bei Vertragsverlängerungen 49,95€ und nicht 29,95€ angezeigt ??

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Nur für Breitbandneukunden, steht auch soweit am Sternchen-Text.

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Geschickt versteckt Fröhlich Dann bleib ich bei meinem alten Entertain Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Stefan Steiner,

      da war @Kugic schneller, die Antwort ist korrekt.. Zwinkernd

      Viele Grüße
      Dustin R.

      2

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Es hat sich bereits eine unfreundliche Telekom Mitarbeiterin bei mir gemeldet die meinte als Bestandskunde hat man das so zu nehmen wie das ist und das gilt nur für Neukunden. Außerdem hat Sie mir gesagt ich soll nicht unfair sein denn ich habe auch von Neukundenvergünstigungen profitiert. Das wüßte ich aber. Desweiteren Duzt mich diese Mitarbeiterin. Allerdings lege ich fest mit wem ich per Du bin. 

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Stefan Steiner,

      dass Sie so schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht gaben. tut mir leid und das muss sicherlich nicht so sein, dass Sie ungefragt geduzt werden.

      Viele Grüße
      Harald K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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