Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Entfernung Glasfaser Modem
vor 4 Jahren
Ich habe ein großes Problem. Die Telekom hat vor einigen Jahren in meiner Wohnung auf den Wunsch meines Ex-Partners hin eine Glasfaserleitung vom Keller bis in den 2. Stock in die Wohnung gebohrt. Dies wurde vorher nicht mit dem Vermieter abgesprochen, welcher jetzt nach meinem Auszug natürlich möchte dass alles Rückstandslos auf eigene Kosten entfernt wird. Das Glasfasermodem kann ich doch aber nicht einfach abmontieren und in den Müll werfen? Genauso ist die Telekom dafür verantwortlich, dass sie OHNE ZUSAGE der Vermieter einfach Löcher in deren Treppenhaus bohren. Diese Installation wurde damals ohne Info an mich und in meiner Abwesenheit durchgeführt, jedoch wäre zumindest meine Erlaubnis nötig gewesen da ich die Mieterin der Wohnung war.
Auf mehrmaligen Anruf über die Hotline habe ich bisher absolut niemanden ans Telefon bekommen. Ich hoffe dass sich nun endlich jemand meldet!
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Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @chantal.reisser,
das kann Dein Vermieter schon mal ganz gepflegt vergessen.
Der glaubt doch nicht im Ernst, dass die Telekom in einem Gebäude in die NE4 mehrere tausend Euro investiert, um dann nach ein paar Monaten, wenn der Kunde auszieht das ganze wieder abzubauen und für den nächsten Kunden dann wieder eine teure Installation zu starten? Glaubt der das wirklich ernsthaft?
Da es aber immer so verrückte Leute gibt, sichert sich die Telekom davor ab, bevor sie überhaupt einen Glasanschluss ins Gebäude legt. Der Vertrag hierzu nennt sich GNV . Nur wenn dieser gekündigt wird, baut die Telekom ihr Netz zurück. Dann aber auch komplett.
Viele Grüße
8
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Käseblümchen
Die Telekom betreibt ein öffentliches Telekommunikationsnetz.
Eine Firma beispielsweise hat auf ihrem Betriebsgelände ein privates Telekommunikationsnetz.
Der Eigentümer ist die Telekom. Nicht die Hausverwaltung.
Außerdem handelt es sich bei FTTH der Telekom um ein Punkt-zu-Mehrpunkt-Netz.
Das kann also bedeuten, dass die ganze Straße in Mitleidenschaft gezogen wird, wenn am Strang herumgefummelt wird.