Hallo zusammen,

ich wollte mich mal nach Euren Erfahrungen mit dem Rückholservice nach einer Vertragskündigung erkundigen. 

Seit ca. 2016 nutze ich hier durchgehend das Festnetzangebot der Telekom, mittlerweile belaufen sich die monatlichen Kosten auf knapp 112€. (Inklusive MagentaTV usw.)

Beim Mobilfunk sieht es ähnlich aus, seit 2011, derzeit knapp 90€/mtl. für den Hauptvertrag, 50€/mtl. für eine PlusKarte+ sowie 20€/mtl. für eine weitere PlusKarte. Vorher waren es eigenständige Verträge, die ich im letzten Jahr in PlusKarten umgewandelt habe.

Festnetz und Mobil haben über die letzten Jahre stets eine Höherstufung in einen höherwertigen Vertrag erfahren.

Die Frage die sich mir stellt, lohnt es sich, zu kündigen und das Angebot vom Rückholservice zu beanspruchen, sofern eines unterbreitet wird? Mir ist bewusst, dass ich die Mindestvertragslaufzeiten einhalten muss.

Wie sind Eure Erfahrungen? Habt ihr gute Erfahrungen gemacht, waren die unterbreiteten Angebote sinnvoll?

Oder würde sich ein kompletter Neustart, evtl. bei einem anderen Anbieter mehr lohnen?

Bestandskunden werden ja eher wie ein leidliches Übel behandelt, während den Neukunden sprichwörtlich der Honig um‘s Ma*l geschmiert wird.

Gruss und ein schönes WE