Gelöst
Ergebnis vom DSL-Verfügbarkeitstest falsch?
vor einem Jahr
Hallo,
an meiner Adresse liefert der DSL-Verfügbarkeitstest das Ergebnis "MagentaZuhause ist mit bis zu 250 MBit/s im Download und bis zu 40 MBit/s im Upload verfügbar". Das kann eigentlich nicht sein, da hier nur vom lokalen Konkurrenten Ine*io ausgebaut wurde. Der Verfügbarkeitstest bei umliegenden Adressen ergibt auch richtigerweise 6 Mbit/s.
Vielleicht kann da jemand vom Telekom Hilft-Team mal nachschauen, was Sache ist (Daten sind im Profil hinterlegt). Hintergrund ist: ein Magenta Zuhause Hybrid 5G Tarif wäre für mich interessant um meine Speedbox XL zu ersetzen.
Danke schon mal
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hi @Loïc,
leider konnte ich dich telefonisch nicht mehr erreichen.
Nach einer Prüfung deiner Adresse muss ich dir aber auch leider mitteilen, dass wir dir nicht mehr als 6MBit/s anbieten können.
Wie der Verfügbarkeitscheck bei dir auf 250 MBit/s kam, kann ich dir bedauerlicherweise nicht beantworten.
Beste Grüße
Louisa G.
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