Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Erhöhung Geschwindigkeit nach Leitungsausbau
vor 6 Jahren
Ich habe aktuell einen Magenta Zuhause Hybrid M mit bisher 25 Mbit/s per VDSL und 50 MBit/s per LTE . Aktuell wird bei uns von Seiten der Telekom ausgebaut und im Router wird jetzt auch bereits eine maximale DSL-Rate von 110.000 down / 42.000 up angezeigt und der Router verbindet sich jetzt auch inzwischen mit 50.000 down / 23000 up.
Ein Tarifwechsel ist online aber bisher nicht möglich? Wie bekomme ich raus ob wirklich mehr als 50 MBit/s verfügbar und buchbar sind? Wäre dass dann der Wechsel in den Magenta Zuhause Hybrid L?
Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Nach vielen Lesen werde ich die Option VDSL50IP buchen, wenn die dann im System ist, sollte es möglich sein die " LTE -Speedoption L" hinzuzubuchen. Danke für eure Rückmeldungen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Solltest du dann Unterstützung bei der Buchung benötigen, komm gerne auf uns zu.
Viele Grüße Anja W.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
So, kurze Rückmeldung, die Umstellung auf VDSL50IP hat geklappt. Ich warte jetzt noch ein paar Tage und versuche dann nochmal die LTE -Speedoption L dazu zu buchen - momentan geht es noch nicht.