Wir haben eine Cloud PBX Telefonanlage und mehrere Yealink Telefone, teils T48G, teils T46. Die Telefone funktionieren soweit, allerdings kann keine Vebindung zum Server hergestellt werden, um die verpassten Anrufe anzuzeigen oder die Aktualisierungen durchzuführen. Dementsprechend können auch keine neuen Telefone mehr eingerichtet werden. Wie gesagt, die Telefonie funktioniert, deshalb sind wir verwirrt. Gibt es Lösungsvorschläge? Neustarts haben wir auch schon diverse durchgeführt, auch an mehreren Telefonen. Danke Vorab!

Mittlerweile haben wir einen Servicetechniker der Telekom vor Ort gehabt, die Lösung war auch für ihn nicht einfach zu identifizieren. Vielleicht hilft es ja auch anderen Kunden:Es gab ein Problem mit dem Zertifikat, da die Telefone anscheinend doch nicht Telekom gebrandet vorkonfiguriert waren (obwohl bei der Telekom gekauft). Im Webinterface der Yealinks unter Security -> Trusted Certificates -> Only Accept Trusted Certificates -> auf 'Disabled' stellen und abschließend mit 'Confirm' bestätigen und neu starten. Die Verbindung zum Server passt seitdem.

Hallo @Durst_Admin,herzlich willkommen in unserer Community. Es freut mich, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg hierher gefunden haben. Auf Anhieb habe ich leider keinen Lösungsvorschlag für Sie. Diese Hilfe-Seiten von uns kennen Sie? Ich frage gerne einmal bei unserer Fachseite nach, ob es von dort noch einen Hinweis gibt.Für den Fall, dass es von dort Rückfragen gibt, füllen Sie doch bitte schon einmal in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.Viele Grüße aus KielAngela G.

‎erledigt ## Telekom Login - Schwierigkeiten beim Login #gemeldet

Solved

erledigt ## Telekom Login - Schwierigkeiten beim Login #gemeldet

5 years ago

Hallo zusammen,

aktuell bestehen Probleme beim Login auf den Telekom-Seiten (Kunden-Center, T-Online Web-Mail, Magenta TV App, Magenta-Cloud). Der Login ist nur zeitverzögert oder gar nicht möglich.

Die Technik-Kollegen arbeiten intensiv an der Behebung. Die Dauer der Behebung kann leider noch nicht abgeschätzt werden.

Viele Grüße

Oliver I.

Note:

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Accepted Solution
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5 years ago
Hi zusammen,#

da ist dann auch die "Gutmeldung" bei uns eingetroffen.

Mache bei der Gelegenheit den Thread dann auch gleich zu.

Viele Grüße

Oliver I.

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