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Erneut "Glasfaser-Anschluss einrichten" bei Produkterweiterung (von Magenta Zuhause L (2) auf ..XL plus Magenta TV Smart Netflix)?

1 year ago

Guten Tag,

nur eine Verständnisfrage:

Ich nutze derzeit über einen Glasfaseranschluss Magenta Zuhause L (2).

Heute habe ich den Wechsel von Magenta Zuhause L (2) auf MagentaZuhause XL plus Magenta TV Smart Netflix beauftragt.

Laut Auftragsbestätigung soll morgen der neue Anschluss bereitgestellt werden und ich soll eine E-Mail mit einem Einrichtungslink erhalten.

Meine Frage ist: 

Ist nur das Wording etwas unglücklich gewählt, "neuer Anschluss"? Der Glasfaseranschluss ist ja schon da und wird genutzt?

Vermutlich hat alles seine Richtigkeit, dass bei einem Produktwechsel von einer Neueinrichtung des Glasfaser-Anschlusses gesprochen wird?

Vielen Dank für eine kurze Aufklärung.

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    1 year ago

    Vielen Dank für die Hilfen.

    Nun ist der Knoten sozusagen geplatzt, Neustart von GF Modem und FritzBox habe ich gemacht.

    Gerade habe ich meinen Laptop auch nochmal per Kabel mit der FritzBox verbunden und messe nun auch die erwarteten Geschwindigkeiten für Magenta XL.

    WLAN reduziert das scheinbar sehr sehr deutlich, zumindest mehr als erwartet und auch dann, wenn man direkt vor der Fritzbox mit dem Laptop sitzt.

    Ob nun der Neustart geholfen hat oder schon vorher Magenta XL lief und mangels Wissen meinerseits nicht so erkannt wurde, kann ich nicht sagen.

    Zumindest kann nun mit der Nutzung von Magenta TV gestartet werden.
    Besten Dank noch einmal.

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