Hallo,
leider fehlt auf meiner ersten Festnetz-Rechnung vom MagentaZuhause L die Erstattung der Anschlussgebühr. Ich bin von Congstar gewechselt und in der initialen Auftragsbestätigung war diese noch vorhanden. Kann sich das jemand mal anschauen? Ich vermute es liegt an dem Wechselprozess, da hier einiges seitens Telekom und Congstar schiefgegangen war und es hier ein ziemliches hin und her gegeben hatte.
Der Support hatte mir beim letzten Telefonat mitgeteilt, dass die Anschlussgebühr mit der ersten Rechnung erstattet würde, auch wenn dies in der "neuen" Auftragsbestätigung fehlerhafter Weise fehlt.
vor 24 Tagen
Wurde die Gebühr in der AB überhaupt erhoben oder steht sie dort mit -69,95 ?
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vor 24 Tagen
@*Paz Vizsla* sie wurde erhoben und steht dort mit 69,95 €
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vor 21 Tagen
Hallo @Belana M. ,
das hört sich super an!
Gerne Auszahlen wenn das möglich ist.
Liebe Grüße
Jonas
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von
vor 21 Tagen
Hallo @Gandidalf
ich habe das für Dich in Auftrag gegeben. 😊
Viele Grüße
Stephie
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von
vor 11 Stunden
Hallo @Stephie G. ,
hast du eine Info für mich, wann die Anschlussgebühr erstattet wird?
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
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