‎Eskalationsmöglichkeit bei der Telekom

Gelöst

Eskalationsmöglichkeit bei der Telekom

vor 7 Jahren

Hallo,

gibt es die Möglichkeit bei der Telekomm einen seit fast 4 Monaten nicht ausgeführten Auftrag zu eskalieren? Leider komme ich über die Hotline nicht weiter, auch hier konnte man nicht helfen.

Es muss ja irgendwo ein Eskalationsmanagement vorhanden sein.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo,

um was es @KARISMA GmbH geht entnehmt dem ersten Thread.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Bereitstellung-Telekom-Anschluss/m-p/3254307#M49226

Dort war bereits ein @Telekom hilft Team Mitarbeiter @Susanne L. einbezogen.

VG
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