Eskalieren eines Problems

7 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

unsere Gemeinde hat Glasfaser verlegen lassen. Dieses verläuft direkt an unserem Grundstück vorbei. Meine Nachbarn haben schon die Möglichkeit 50MBit zu bekommen. 

 

Ich kann nur 16MBit haben. Wie kann ich das Problem Eskalieren. 

 

Mfg

 

Stefan Loibl

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    • 7 years ago

      Hört sich irgendwie nach dem typischen Dorf-Problem an.

      Nur weil irgendwo ein Glasfaserkabel verläuft, bedeutet das ja nicht, dass es sich lohnt alle paar Meter einen Glasfaser/Vectoring-Verteilerkasten aufzustellen. Dann kommt es ganz darauf an, wo der Verteiler steht.

      Wenn der schon wieder 2km entfernt ist, kommt bei dir vielleicht nicht mehr viel über die Kupferleitung von dort an.

      Ich krieg hier auch ne 8.000er, die Nachbarn 200m weiter ne 20.000er, 800m 50.000, bis direkt am Verteiler dann 100Mbit VDSL geschaltet wird.

      Was war denn die Aussage deines freundlichen Telekomhändlers?

      Könnte mir vorstellen, wenn du die Leitung selbst anbohrst eskaliert das die Situation sehr schnell Zwinkernd

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    • 7 years ago

      Sehe hier keinen Grund für eine Eskalation.

       

      Willst du an die Glasfaser ran, bestell dir "Mehr Breitband für mich" dann erschließt dich die Telekom mit FTTH . Wenn die Glasfaser der Telekom gehört, isses ja recht günstig für dich, wenn es nur die paar Meter sind. Dann kommst zwischnen 6.000-10.000 Euro schon davon.

       

      Wenn das aber eine "Dorf" Glasfaser ist wie du sagst, hat doch die Telekom damit nix zutun.

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    • 7 years ago

      Hallo @sloibl,
      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Bitte tragen Sie Ihre Kundennummer in Ihr Benutzerprofil ein, damit wir uns das mal ansehen können.


      Grüß Detlev K.

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