Externer Mitarbeiter an Haustür zur Neuaufschaltung DSL Anschluss
3 years ago
Da klingelte es heute an der Haustür
Mann in Privat Kleidung und mit Privat PKW. Sprache auch schwieriger.
Ausweis aus Papier...EXTERNER Mitarbeiter.
Wollte in den Keller zur Dose die von der Straße kommt
Für ein Neuanschluss oben.
Sonst hätte ich den nicht in unsere Kellerräume gelassen aber es war wohl ein Neuanschluss von der Mitte.
Trotzdem total unseriös
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Gadich
3 years ago
und nun? Die Telekom hat beauftragt auch Subunternehmer für Schaltarbeiten.
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timo_waf
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Gadich
3 years ago
Ich musste um den Ausweis bitten, wurde auch nicht rausgerückt. Konnte ich kurz drauf schauen
Alles sparig
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falk2010
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Gadich
3 years ago
Ich musste um den Ausweis bitten,
Ich musste um den Ausweis bitten,
?
wurde auch nicht rausgerückt
wurde auch nicht rausgerückt
?
Alles sparig
Alles sparig
?
Habe ich nicht verstanden, gibt es denn ein aktuelles Problem?
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timo_waf
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Gadich
3 years ago
Ist ja nicht mein Anschluss
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Gadich
RoadrunnerDD
3 years ago
Öhm? Wenn es wirklich eine Schaltung war, warum hat dann betreffender Kunde den Herren nicht rein gelassen?
Du warst mit im Keller und hast beobachtet? Oder hast du nur reingelassen?
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timo_waf
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RoadrunnerDD
3 years ago
Die Glocke ist in unseren Kellerräumen. Wir waren natürlich dabei
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RoadrunnerDD
Stefan
3 years ago
aber es war wohl ein Neuanschluss von der Mitte.
der in der Mitte hätte ja wohl gewusst ob er auf einen Techniker wartet oder nicht in was sollen die Techniker denn kommen?
im Dirndl?
Natürlich würde ich auch keine reinlassen wenn ich nicht wüsste, dass er erwartet wird, aber mit unseriös hat das wenig zu tun
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ak123
3 years ago
Auch die Techniker direkt von der Telekom tragen nicht unbedingt Unternehmenskleidung und fahren oft in "normalen" Autos ohne Telekom-Aufschrift herum. Auch anders herum ist das Tragen von Telekom-Kleidung kein sicheres Zeichen dafür, einen Telekom-Mitarbeiter vor sich zu haben. Immerhin kann die jeder online kaufen.
Wenn ein Neuanschluss beauftragt war und der Techniker bei der Arbeit beaufsichtigt wurde, wird es schon in Ordnung gewesen sein
Lediglich der Bewohner der Wohnung in der "Mitte" hätte evtl. dir vorher Bescheid geben können, wenn der APL in deinem Keller ist.
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timo_waf
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ak123
3 years ago
Wettbewerber von DSL haben auch so einen Aussendienstler ?
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ak123
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ak123
3 years ago
@timo_waf Es kommen immer Techniker des Betreibers der "letzten Meile", das ist in den allermeisten Fällen die Telekom, egal bei welchem Anbieter bestellt wurde.
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ak123
Claudia Bö.
Telekom hilft Team
3 years ago
Moin @timo_waf,
es tut mir leid, dass es hier zu Verwirrungen und einer Unsicherheit gekommen ist.
Es wäre tatsächlich das ToDo des "mittleren Nachbarn" gewesen, Ihnen Bescheid zu sagen.
Ich habe natürlich auch schon den einen oder anderen Außendienst Kollegen bei uns zu Hause empfangen dürfen, und kann bestätigen, dass die Kolleg*innen nicht immer durch Dienstkleidung zu erkennen waren. Aber mit einem Ausweis und Auftrag ausgestattet, sollte dies kein Problem darstellen.
Obwohl ich die Idee von @Stefan mit dem Dirndl, gerade jetzt zum Oktoberfest, ganz hübsch finde.
In diesem Sinne einen entspanten Sonntag für alle.
Liebe Grüße
Claudia Bö.
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timo_waf