Hallo,

ich habe seit ca. 2-3 Tagen einen extremen Geschwindigkeits-Verlust an meinem Hybrid Anschluss.

Ich nutze den Anschluss über 1 Jahr und hatte immer, zu jeder Tages- und Nachtzeit, durchschnittlich

eine Downloadrate von 60-80 MBit/s. Seit 2-3 Tagen jedoch nur noch im Bereich von 5-6 MBit/s !!!

Die LTE -Verbindung wird über eine externe Antenne hergestellt, die direkten Sichtkontakt zum LTE -Mast hat.

Wurde der Mast möglicherweise abgeschaltet und jetzt ein anderer benutzt, der diese schlechten Werte verursacht?

Das kann ich leider selber anhand der Cell ID nicht feststellen.

Hinweis: Auch ein Speedtest auf dem Smartphone hat ähnlich schlechte Werte ermittelt.

Ich hoffe, Ihr könnt mir behilflich sein, das Problem zu finden. Schonmal danke im voraus

Hier ein paar Daten, die ich schonmal für die Auswertung gesammelt habe:

### Kunden und Tarifinformationen

- Tarif: MagentaZuhause Hybrid M
- LTE Speedoption L

### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?:
Ja, seit 1,5 Jahren problemlos immer mind. das 10-fache der heutigen Werte gehabt

- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?:
Funktioniert seit ca. 2-3 Tagen nicht mehr wie vorher

- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
Durchgeführt am 14.08.18 ca. 21:00 Uhr
1. DSL & LTE : ca. 5-6 MBit/s im Download
2. nur DSL: ca. 4-5 MBit/s im Download
3. nur LTE : ca. 6-7 MBit/s im Download

### Infos zum Router:
- Firmwareversion des Routers: 050124.03.07.001
- Letzter Neustart vom Router: 14.03.2018 um 18:50 Uhr
- Externe Antenne: ja

### DSL - Informationen
- Actual Data Rate: 2261/5629
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream): ???
- CRC: 0/249
- HEC: 0/2871
- FEC: 4602/669640

 

### LTE - Informationen
- Physical Cell ID: 462
- Cell ID: 29080320
- RSRP : -62
- RSRQ : -7


### Bonding Tunnel - Informationen
- LTE tunnel ( LTE :tun): Up
- DSL tunnel (DSL:tun): Up
- Bonding (Bond): Up