Für meinen Umzug ein neuen Anschluss Auftragsnummer ? wann kommt der Techniker
vor 11 Monaten
Habe einen neuen Telefonanschuss für 58313 Herdecke wegen Umzug am 10.06.2024 beantragt und möchte wissen wann der Techniker kommt. Geplant ist der 10.07.2024 Vormittags.
[ Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Auftragsnummer entfernt!]
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vor 11 Monaten
Geplant ist der 10.07.2024 Vormittags.
Das ist dann der Termin, was ist die Frage?
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vor 11 Monaten
Habe einen neuen Telefonanschuss für 58313 Herdecke wegen Umzug am 10.06.2024 beantragt und möchte wissen wann der Techniker kommt. Geplant ist der 10.07.2024 Vormittags.
Habe einen neuen Telefonanschuss für 58313 Herdecke wegen Umzug am 10.06.2024 beantragt und möchte wissen wann der Techniker kommt. Geplant ist der 10.07.2024 Vormittags.
Hast du denn überhaupt eine Auftragsbestätigung ehalten?
Für mich hört sich dein Text so an, als ob das nur dein Wunschtermin ist.
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vor 11 Monaten
@15erol15
Eine verbindliche Auftragsbestätigung gibt es erst, wenn final geklärt ist, dass der Auftrag wie gewünscht erfüllt werden kann.
Das kann schon mal zwei, drei Wochen dauern.
"der 10.07.2024 Vormittags" dürfte wohl der von dir angegeben, aber unverbindliche Wunschtermin sein.
Ein verbindlicher Termin wird dir mit der schriftlichen Auftragsbestätigung mitgeteilt,
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hey @15erol15, 👋
den Termin findest du in deiner Umzugsbestätigung - liegt dir diese schon vor? Wir können auch gerne gemeinsam im System nachsehen. 🙂 Hinterlege dazu deine Rückrufnummer in deinem Profil und schreib mir ein Zeitfenster, in dem ich dich erreichen kann.
Viele Grüße
Jonas
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