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Wann kommt Auftragsnummer
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich habe heute einen Mobilfunkvertrag mit einem neuen Smartphone telefonisch verlängert, aber noch keine Auftragsnummer erhalten.
Wann beziehungsweise auf welchem Weg kann ich mit dieser rechnen, damit ich den Versand meines Gerätes verfolgen kann.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Jonathan Heuser
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vor 4 Jahren
@jonathan.heus01 Moinsen. Auftrtagsbestätigung kommt per Mail. Ebenso die Benachrichtigung zum Versand. Aber auch erst wenn der Auftrag ausgeführt werden kann, also wenn das Gerät geliefert werden kann.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer Gibt es da denn Erfahrungswerte, wie lange das dauert? Also das Gerät ist laut Telekomshop auf Lager, müsste dann der Auftragsstatus nicht sofort verfügbar sein ?
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
du hast bereits den richtigen Hinweis bekommen.
Hast du die Auftragsbestätigung in der Zwischenzeit bekommen? Ansonsten schau noch einmal in deinem Spam-Ordner.
In der Regel dauert die Lieferung bis zu 4 Werktage.
Viele Grüße
Sarah E.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Spätestens morgen solltest du die Sendungsverfolgungsnummer erhalten.
Viele Grüße
Sarah E.