Ich kann mich mit meinem neuen Handy (Samsung A52s 5g) nicht an den freien Hotspot im Klinikum Kassel über WLAN anmelden. Mein altes Handy hat zeitgleich keine Probleme. I habe auch die Connect APP geladen und die Verbindung versucht, aber auch ohne Erfolg. Zuhause kann ich mich über Telekom fon an meinen Router ohne Probleme anmelden.

Hallo @D.S.Mueller,schön, dass Sie sich hier melden. Mit Ihren Zugangsdaten können Sie sich nur an einem Endgerät anmelde, oder haben Sie sich am alten Handy erfolgreich ausgeloggt? Viele GrüßeLilia N.

Hallo und guten Abend, @D.S.Mueller.Also, der Hotspot selbst ist on air und funktioniert einwandfrei. Wenn du vor Ort bist, dann versetze dein Samsung bitte einmal in den Flugmodus und aktiviere dann nur das WLAN Netzwerk. Dann suchst du bitte das WLAN 'Telekom_SIM' und verbindest dich damit. Klappt es jetzt? Freundliche GrüßeCarolin L.

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Gelöst

F102020

vor 6 Jahren

hi,

wie hier beschrieben,habe ich das selbe problem.

habe auch schon rücksetzung ,neustart und .... durchgeführt.

Receiver startet und bleibt bei 10% hängen,

anscheinend ist das standart ....

bitte um hilfe

321

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren

M.M.B.70

hi, wie hier beschrieben,habe ich das selbe problem. habe auch schon rücksetzung ,neustart und .... durchgeführt. Receiver startet und bleibt bei 10% hängen, anscheinend ist das standart .... bitte um hilfe

hi,

wie hier beschrieben,habe ich das selbe problem.

habe auch schon rücksetzung ,neustart und .... durchgeführt.

Receiver startet und bleibt bei 10% hängen,

anscheinend ist das standart ....

bitte um hilfe

M.M.B.70

hi,

wie hier beschrieben,habe ich das selbe problem.

habe auch schon rücksetzung ,neustart und .... durchgeführt.

Receiver startet und bleibt bei 10% hängen,

anscheinend ist das standart ....

bitte um hilfe

@M.M.B.70 Wann ist die Bereitstellung? Steht im der Auftragsbestätigung.

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vor 6 Jahren
TV Neukunde?
Schau mal in die Auftragsbestätigung wann die Aktivierung überhaupt stattfinden soll.
Vorher läuft die Kiste nicht.

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Antwort
von
vor 6 Jahren
hi,
08.08.2019 war Datum für Bereitstellung und eigentlich bestätigt durch SMS durch Kundenservice.
Ich denke aber,
dass dies das Problem ist..... bin vielleicht zu schnell.

Antwort
von
vor 6 Jahren

M.M.B.70

hi, 08.08.2019 war Datum für Bereitstellung und eigentlich bestätigt durch SMS durch Kundenservice. Ich denke aber, dass dies das Problem ist..... bin vielleicht zu schnell.

hi,

08.08.2019 war Datum für Bereitstellung und eigentlich bestätigt durch SMS durch Kundenservice.

Ich denke aber,

dass dies das Problem ist..... bin vielleicht zu schnell.

M.M.B.70

hi,

08.08.2019 war Datum für Bereitstellung und eigentlich bestätigt durch SMS durch Kundenservice.

Ich denke aber,

dass dies das Problem ist..... bin vielleicht zu schnell.

@M.M.B.70 welcher Anschluß ist jetzt vorhanden? Welcher steht genau im Kundencenter beim Auftragsstatus
Antwort
von
vor 6 Jahren
hmm. .. Tja wer lesen kann ist im vorteil...
es steht Änderungsauftrag ...
ich sag ja ... lucky luke.... na dann warte ich mal ..
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von