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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Auch an dieser Stelle nochmal, Hallo @marco-and-julia – danke für das Gespräch.
Der Fehler, dass der Media Reciever 601 beim Hochfahren bei 20% hängen bleibt, ist aufgefallen. Wir arbeiten daran, zusammen mit dem Hersteller das Problem zu lösen.
Leider kann ich Ihnen zu Lösung noch kein genaues Datum nennen.
Bei einigen Kunden half ein „manuelles Update“ TV Empfang wieder zu ermöglichen.
Einfach den Receiver am rückseitigen Schalter aus- und wieder einschalten, warten bis die rote Beleuchtung der Ein/Aus-Taste auf weiß wechselt, dann wieder ausschalten. Das Ganze noch drei Mal wiederholen und dann eingeschaltet lassen. Der Receiver holt sich aus dem Netz die aktuellste Software oder lädt sie neu. Auf dem Bildschirm des TV steht „Lade Software“.
Ich bitte um Entschuldigung, dass es an Ihren Anschlüssen zu diesem Fehler gekommen ist. Wir kümmern uns darum Ihnen bald wieder voll umfängliches TV Vergnügen zu bereiten.
Gruß Sonja K.
10
von
vor 6 Jahren
Auch ich habe das gleiche Problem. Der Receiver hängt bei 20% und läuft nicht weiter durch. Wie erfahre ich, ob das angekündigte Update für meinen Anschluss bereit steht? Mit freundlichen Grüßen
Auch ich habe das gleiche Problem. Der Receiver hängt bei 20% und läuft nicht weiter durch.
Wie erfahre ich, ob das angekündigte Update für meinen Anschluss bereit steht?
Mit freundlichen Grüßen
@k.u.m.schaefers
Die obligatorische Frage sind Powerline im Heimnetz?
0
von
vor 6 Jahren
Nein, das ist nicht das Problem, aber:
Nachdem der Anmeldemodus mehrere Male automatisch durchgelaufen ist, war plötzlich die Verbindung hergestellt. Ich hoffe das wars jetzt, sonst melde ich mich morgen wieder.
Danke für die Rückmeldung.
0
von
vor 6 Jahren
Mal sehen wie es sich weiter verhält.
Uneingeloggter Nutzer
von