Sehr geehrte Kollegen,

die Adresse meines Hausanschluss seit jeher falsch. Ich habe mir eine Trassenauskunft geben lassen in der ersichtlich ist, dass die falsche Adresse eingetragen ist. In der Trassenauskunft steht für das Doppelhaus die Nummer 6 und 6a. Nun ist es so, dass die 6 im Jahr 2012 abgerissen wurde und durch die 6a, sowie die 6b ersetzt wurde. Dort wo in der Trassenauskunft 6 eingetragen ist, steht die 6a und dort wo die 6a eingetragen ist, steht die 6b.

Jegliche versuche diese Adresse des APL korigieren zu lassen sind in den letzten zwei Jahren gescheitert. Die Service Hotline verweist auf den Bauherren Service. Der Bauherrren-Service sieht sich nicht zuständig. Beim Service (sofern man jemand erreicht, der den Sachverhalt auch versteht) kann man mir bisher schlicht nicht weiterhelfen. Von angekündigten Maßnahmen habe ich keinerlei Benachrichtigung erhalten. Auch können Service Mitarbeiter nicht einsehen, ob überhaupt irgendein Ticket oder Vorgang erstellt wurde.

Ich bitte um Hilfe zu diesem Sachverhalt.

Gruß Philip