Gelöst

Falsche APL

vor 2 Jahren

Hallo ihr Lieben,

im Februar diesen Jahres haben wir unser Internet Kabel von der Telekom auf die APL geschaltet bekommen. (Techniker sagte, er musste APL und PIN ändern.)

Jetzt 9 Monate später stellt sich raus, dass wir auf der falschen APL aufgeschaltet wurden. (Unsere Leitung wurde heimlich still und leise von der Telekom abgeklemmt.) Jetzt muss das Kabel neu verlegt werden an die andere APL im Nachbarhaus.

Dies bringt wieder viel Bürokratie mit sich. Ebenso wieder wochenlang kein Internet. Kurz zu meiner eigentlichen Frage, ist es normal, dass bestehende Anschlüsse einfach gekappt werden?

 

Danke für eure Hilfe!

980

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    dann liegt sehr wahrscheinlich ein Dokumentationsfehler vor.

    Eigentlich haben alle Häsuer heutzutage einen eigenen APL ..

    Mitversorgungen über andere Häuser oder Ausgleichschaltungen sind Konstrukte die von der Telekom heute nicht mehr gerne gemacht werden, aber zuweilen gibt/gab es keine andere Möglichkeit.

     

    Im Falle eines Fehlers kann genau dass passieren, ein neuerer Schaltungsauftrag auf die richtige Leitungen

    deaktiviert die falsche Schaltung. Wenn dann zum Haus des Nachbarn keine zusätzliche Leitung frei ist, bleibt nichts anderes übrig als dich umzuziehen. Der Nachbar wohnt ja schliesslich in dem Haus wo der APL hängt.  

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    René0815

    Jetzt muss das Kabel neu verlegt werden an die andere APL im Nachbarhaus.

    Jetzt muss das Kabel neu verlegt werden an die andere APL im Nachbarhaus.
    René0815
    Jetzt muss das Kabel neu verlegt werden an die andere APL im Nachbarhaus.

     

    René0815

    Darauf hin wurde unser Kabel vom APL entfernt und die Nachbarn aufgeschaltet. Grund: Wir liegen auf dem falschen APL

    Darauf hin wurde unser Kabel vom APL entfernt und die Nachbarn aufgeschaltet. Grund: Wir liegen auf dem falschen APL
    René0815
    Darauf hin wurde unser Kabel vom APL entfernt und die Nachbarn aufgeschaltet. Grund: Wir liegen auf dem falschen APL

    Befinden sich im Nachbarhaus denn 2 APL ?

    6

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    René0815

    Mich hat lediglich gestört, dass man einfach vom Netz genommen wird ohne Information.

    Mich hat lediglich gestört, dass man einfach vom Netz genommen wird ohne Information. 
    René0815
    Mich hat lediglich gestört, dass man einfach vom Netz genommen wird ohne Information. 

    das wird auch so nicht gewesen sein.

    Der Tehcniker bekommt einen Schaltungsauftrag für einen bestimmten Stift.

    Ob darüber aktuell jemand versorgt wird oder nicht, kann er gar nicht er erkennen.

    Es war also auch keine böse Absicht, sondern einfach die Folge des vorausgegangenen Fehlers

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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