Gelöst

falsche Bandbreite: Glasfaser150 mit 7590 und Telekom Glasfasermodem

vor 3 Monaten

TL/DR: Mein Glasfaseranschluss meldet die falsche Geschwindigkeit zurück - oder andersrum: In der Fritzbox kann ich nicht mehr manuell die maximale Bandbreite einstellen. Statt 150 steht der Downstream nur noch bei 100.

Ich habe seit 2020 einen Glasfaseranschluss, den ich seit Einzug mit einer Fritzbox 7590 und dem Telekom Glasfasermodem nutze. Letztes Jahr habe ich auf Glasfaser150 upgegradet. In der Fritzbox habe ich seit jeher die Werte für Up- und Downstream manuell eingestellt. Bei einem Firmware-Update ist dann irgendwann auch eine eigene Einstellung für den Telekom Glasfaser-Anschluss aufgetaucht. Per manueller Konfig lief mein Anschluss laut Fritzbox auf 165/85. Der Speedtest bestätigte in der Regel erwartungsgemäß nicht ganz die 165, aber 150 wurden eigentlich immer erreicht.

Neulich zeigte die Fritzbox plötzlich nur noch 100/85 an, Ookla kam ebenfalls nicht mehr über 90 im Downstream. Das Menü der Zugangsdaten erlaubt es mir nur noch mit der Vorauswahl "Telekom DSL-Anschluss: Einrichtung mit Eingabe von Zugangsdaten". Bei "Telekom Glasfaser-Anschluss: Einrichtung mit Eingabe von Zugangsdaten" gibt es die Einstellung nicht mehr. -Gebe ich nun die Werte manuell ein (egal ob korrekt 150/75 oder "getunt" 170/85), fällt nach der Prüfung der Verbindungseinstellung der angezeigte Wert auf 100/85. Es verwundert, dass 85 Upstream akzeptiert wird (und laut Speedtest auch geliefert werden), der Downstream aber immer auf 100 fixiert wird.

Bisherige Maßnahmen:

  • Störungs-Wizard über die Mein Magenta App (mehrere Durchgänge, also inkl. Neustart Modem und Reset Anschluss)
  • Reboot der gesamten Infrastruktur (Modem, Switch, Router, APs)
  • Test, ob Labor-Firmware (8.24) einen Unterschied zur installierten 8.21 macht (o.E.) 

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