Gelöst
falsche Bandbreite: Glasfaser150 mit 7590 und Telekom Glasfasermodem
vor 25 Tagen
TL/DR: Mein Glasfaseranschluss meldet die falsche Geschwindigkeit zurück - oder andersrum: In der Fritzbox kann ich nicht mehr manuell die maximale Bandbreite einstellen. Statt 150 steht der Downstream nur noch bei 100.
Ich habe seit 2020 einen Glasfaseranschluss, den ich seit Einzug mit einer Fritzbox 7590 und dem Telekom Glasfasermodem nutze. Letztes Jahr habe ich auf Glasfaser150 upgegradet. In der Fritzbox habe ich seit jeher die Werte für Up- und Downstream manuell eingestellt. Bei einem Firmware-Update ist dann irgendwann auch eine eigene Einstellung für den Telekom Glasfaser-Anschluss aufgetaucht. Per manueller Konfig lief mein Anschluss laut Fritzbox auf 165/85. Der Speedtest bestätigte in der Regel erwartungsgemäß nicht ganz die 165, aber 150 wurden eigentlich immer erreicht.
Neulich zeigte die Fritzbox plötzlich nur noch 100/85 an, Ookla kam ebenfalls nicht mehr über 90 im Downstream. Das Menü der Zugangsdaten erlaubt es mir nur noch mit der Vorauswahl "Telekom DSL-Anschluss: Einrichtung mit Eingabe von Zugangsdaten". Bei "Telekom Glasfaser-Anschluss: Einrichtung mit Eingabe von Zugangsdaten" gibt es die Einstellung nicht mehr. -Gebe ich nun die Werte manuell ein (egal ob korrekt 150/75 oder "getunt" 170/85), fällt nach der Prüfung der Verbindungseinstellung der angezeigte Wert auf 100/85. Es verwundert, dass 85 Upstream akzeptiert wird (und laut Speedtest auch geliefert werden), der Downstream aber immer auf 100 fixiert wird.
Bisherige Maßnahmen:
- Störungs-Wizard über die Mein Magenta App (mehrere Durchgänge, also inkl. Neustart Modem und Reset Anschluss)
- Reboot der gesamten Infrastruktur (Modem, Switch, Router, APs)
- Test, ob Labor-Firmware (8.24) einen Unterschied zur installierten 8.21 macht (o.E.)
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vor 25 Tagen
Teste/Tausche bitte mal das LAN-Kabel zwischen dem Glasfasermodem und der Fritte , hört sich danach an wie wenn da nicht alle Adern durchgängig sind
0
vor 25 Tagen
fällt nach der Prüfung der Verbindungseinstellung der angezeigte Wert auf 100/85
TL/DR: Mein Glasfaseranschluss meldet die falsche Geschwindigkeit zurück - oder andersrum: In der Fritzbox kann ich nicht mehr manuell die maximale Bandbreite einstellen. Statt 150 steht der Downstream nur noch bei 100.
Ich habe seit 2020 einen Glasfaseranschluss, den ich seit Einzug mit einer Fritzbox 7590 und dem Telekom Glasfasermodem nutze. Letztes Jahr habe ich auf Glasfaser150 upgegradet. In der Fritzbox habe ich seit jeher die Werte für Up- und Downstream manuell eingestellt. Bei einem Firmware-Update ist dann irgendwann auch eine eigene Einstellung für den Telekom Glasfaser-Anschluss aufgetaucht. Per manueller Konfig lief mein Anschluss laut Fritzbox auf 165/85. Der Speedtest bestätigte in der Regel erwartungsgemäß nicht ganz die 165, aber 150 wurden eigentlich immer erreicht.
Neulich zeigte die Fritzbox plötzlich nur noch 100/85 an, Ookla kam ebenfalls nicht mehr über 90 im Downstream. Das Menü der Zugangsdaten erlaubt es mir nur noch mit der Vorauswahl "Telekom DSL-Anschluss: Einrichtung mit Eingabe von Zugangsdaten". Bei "Telekom Glasfaser-Anschluss: Einrichtung mit Eingabe von Zugangsdaten" gibt es die Einstellung nicht mehr. -Gebe ich nun die Werte manuell ein (egal ob korrekt 150/75 oder "getunt" 170/85), fällt nach der Prüfung der Verbindungseinstellung der angezeigte Wert auf 100/85. Es verwundert, dass 85 Upstream akzeptiert wird (und laut Speedtest auch geliefert werden), der Downstream aber immer auf 100 fixiert wird.
Bisherige Maßnahmen:
Ist denn der Port an der Frotte auch auf 1000 MBit eingestellt?
Es sollten jetzt eigentlich alle genutzten LAN-Ports von 100 auf 1000 umgestellt sein, inkl. WAN-Port, falls das Kabel vom GF-Modem da angeschlossen ist.
Die Einstellungen findet man bei den Energiespareinstellungen.Habe mich vertan, findet man hier:
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vor 25 Tagen
Hallo @hessebub,
gib uns gern Bescheid, sobald du die Tipps von @CobraCane und @BigWoelfi2 ausprobiert hast.
Grüße
Erdogan
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vor 25 Tagen
Die neue EEE Funktion im UI bitte ebenfalls deaktivieren!
Und bei deinen Aktionen, bitte nicht nur die Fritz!Box neustarten sondern auch das GF-Modem mal ein paar Minuten vom Strom nehmen.
Dann erst das Modem anstecken und hochfahren lassen. Erst danach die Fritz!Box wieder anwerfen.
0
vor 25 Tagen
Ohne Ergebnis:
Todo:
Ergänzend, frisch aus den "Ereignissen" der Fritzbox:
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 100000/82500 kbit/s4
von
vor 24 Tagen
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 100000/82500 kbit/s
Ohne Ergebnis:
Todo:
Ergänzend, frisch aus den "Ereignissen" der Fritzbox:
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 100000/82500 kbit/sDie Frage ist warum die BNG Session hier solche Werte hat.
Weiß nur nicht, wie beim Fiber das gemacht ist.
Mach ruhig noch mal die 2 anderen Punkte .. besonders auch den Neustart vom Modem und erst dann die Fritz!Box starten.
Wir hier im Forum genügend Beispiele, gerade nachm Tarifupgrade, wo man erstmal alles durchstarten muss.
von
vor 24 Tagen
Ergebnislos Modem lange stromlos gemacht, Fritzbox lange stromlos gemacht - Modem hochfahren lassen, erst dann FB gestartet. Auch bei diesem Neustart steht im Protokoll
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 100000/82500 kbit/sWann ist der richtige Moment, dass die Telekom mal schaut, was sie mir da durchfunkt? -Weil... Overperformance beim Upstream und hart sticky falsch beim Downstream... ich meine, wie viele Tests will man machen, während sich diese Variable nicht ändert?!
0
von
vor 24 Tagen
Wann ist der richtige Moment, dass die Telekom mal schaut, was sie mir da durchfunkt?
Ergebnislos Modem lange stromlos gemacht, Fritzbox lange stromlos gemacht - Modem hochfahren lassen, erst dann FB gestartet. Auch bei diesem Neustart steht im Protokoll
Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): 100000/82500 kbit/sWann ist der richtige Moment, dass die Telekom mal schaut, was sie mir da durchfunkt? -Weil... Overperformance beim Upstream und hart sticky falsch beim Downstream... ich meine, wie viele Tests will man machen, während sich diese Variable nicht ändert?!
Dann wenn du es mit einem einfachen Lankabel ohne Switch und Dosen etc. Dazwischen getestet hast und der Fehler dann immer noch besteht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Hallo @hessebub,
vielen Dank für deine Mitarbeit bei der Lösungsfindung.🙂
Ich sehe mir das gern genauer an. Dafür fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit du im Telefonat nicht suchen brauchst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal die IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Lieben Gruß, Melanie
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
So, Update:
Ich habe eben das "Minimal-Setup" umgesetzt, also Fritte in den Keller, Direktverbindung zum GF-Modem . Auch ohne den stromlos-Zauber hat die FB direkt wieder die 154,5 Mbit Downstream.
Damit endet die Geschichte vermutlich für Euch, verbunden mit einem großen Dankeschön für Eure Unterstützung! -Bei mir geht der Spaß aber jetzt erst los, denn -auch wenn das immer schwer vermittelbar ist- das Setup läuft seit Jahren absolut untouched. Neue Kabel beim Einzug vor 6 Jahren, Neubau, neues Patchpanel, neuer Switch, ebenso Modem, Fritzbox (die ist keine 6 Jahre alt, die erste starb kurz vor Ende der Garantie). Die Fritte liegt jetzt im Serverschrank im Keller - ich muss mal überlegen, ob ich mir die Fehlersuche antue, oder ob die oberirdischen APs und der stetig weniger wichtige DECT Empfang ausreichen.
Once again: Danke Euch!
2
von
vor 23 Tagen
oder ob die oberirdischen APs und der stetig weniger wichtige DECT Empfang ausreichen.
So, Update:
Ich habe eben das "Minimal-Setup" umgesetzt, also Fritte in den Keller, Direktverbindung zum GF-Modem . Auch ohne den stromlos-Zauber hat die FB direkt wieder die 154,5 Mbit Downstream.
Damit endet die Geschichte vermutlich für Euch, verbunden mit einem großen Dankeschön für Eure Unterstützung! -Bei mir geht der Spaß aber jetzt erst los, denn -auch wenn das immer schwer vermittelbar ist- das Setup läuft seit Jahren absolut untouched. Neue Kabel beim Einzug vor 6 Jahren, Neubau, neues Patchpanel, neuer Switch, ebenso Modem, Fritzbox (die ist keine 6 Jahre alt, die erste starb kurz vor Ende der Garantie). Die Fritte liegt jetzt im Serverschrank im Keller - ich muss mal überlegen, ob ich mir die Fehlersuche antue, oder ob die oberirdischen APs und der stetig weniger wichtige DECT Empfang ausreichen.
Once again: Danke Euch!
Ich nutze nur noch meine iPhones als Nebenstelle bei der Fritte , da ist dann der DECT -Empfang Wurscht.
von
vor 23 Tagen
Vielen Dank für dein abschließendes Feedback hier in dem Thread. 😊 Es freut mich sehr, dass dir hier weitergeholfen werden konnte, auch wenn das Thema für dich noch nicht beendet. 🙂🙏
Ich drücke die Daumen und wünsche viel Erfolg bei der weiteren Lösungsfindung des Inhouse-Setups. 🙌
Viele Grüße
Timur
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von