Hey,

bei mir wurde Anfang Mai die Glasfaserdose installiert doch ich warte seit dem auf den Einrichtungslink.

Nach 5 Gesprächen mit der Hotline für Glasfaser Anliegen hat sich nun raus gestellt das meine Glasfaser ID wohl falsch sei.

Das Unternehmen was die Dose gesetzt hat, hat anstatt einem W ein M in der Glasfaser ID geschrieben und das ist wohl der Fehler warum ich meinen Glasfaseranschluss nicht nutzen kann.. Im Verfügbarkeitscheck steht das alle Baumaßnahmen abgeschlossen sind und Glasfaser zur Nutzung bereit sei. Naja schön wärs. Ich habe auch bereits mehrmals bei dem Unternehmen welches die Glasfaserdose gesetzt hat angerufen und mir wurde beim ersten Gespräch zugesichert das sich am gleichen Tag noch der Bauherr der für mein Gebiet zuständig ist bei mir meldet um einen Termin zu vereinbaren. Leider warte ich bis heute auf einen Anruf und erneute Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen scheiterte täglich, da die Hotline mich nach kurzer Zeit einfach weg drückt.

Ich weiß jetzt nicht genau in wie weit es erlaubt ist das Unternehmen bei Namen zu nennen aber kann vielleicht jemand sagen wie lange es gedauert hat bis die Glasfaser ID geändert wurde und man den Tarif nutzen kann?

Grüße 

Lukas