Ich habe ein glasfaser 300 vertrag abgeschlossen , am Aktivierungstag habe ich festgestellt dass ich in meine Wohnung keine glasfaser Dose habe , ich habe der Telekom angerufen , eine Kundenbertarin hat mir gesagt, du bekommst ein E -mail mit der Techinker termin , nach eine Stunde habe ich ein E-Maiö bekommen dass mein vertrag Storniert wurde und ein Neunen Vertrag abgeschlossen wurde mit neuen Aktivierungstag ohne Techniker termin, nachher habe ich schon wieder angerufen und wurde weiter geleitet 3 mal am Ende habe ich die Antwort bekommen wir haben damit nöchts zu tun, danach habe ich nochmal angerufen und angerufen  endlich kommt eine Frau von Support mit mir klar und hat erzählt dass am PC steht dass an dieser Adresse einFamillien haus steht obwohl ich wohne zumiete in drei Famillienhaus, und gesagt ich koregiere die angaben aber dann brauch ich ein paar angaben von der Vermieter damit du eine Glaserfaser Dose zubekommen , du bekommst von mir ein E-Mail zum ausfüllen und an mir zurück senden, nach bekommst ein neu E-Mail mit Techniker termin um die Dose zu installieren. Ich habe gesagt das ist aber sher nett und super. Das war am 22.03.25 bis jetzt warte ich auf E-Mail ,das noch nicht gekommen ist , heute habe ich den Vertrag widerruft und neuen Vertrag abgeschlossen , aber denn das gleich problem , neuer Aktivierungstermin , und nächts wegen der Dose.

Was soll ich machn und wen soll ich anrufen damit ich meine Glasfaser Dose zubekommen und meine Internet zu nutzen.

Danke