Kundenservice bietet MagentaTV an, obwohl sie weiß, dass mein Festnetzvertrag gekündigt wird.

Die D. Glasfaser hat unseren Vertrag bei der Telekom bindend gekündigt. Und nun lese ich in der Kündigungsmail der Telekom, dass mein Konto, die Mails und alles gelöscht wird. Was soll dann dieses Angebot? Außerdem: hatte ich die Löschung zwar auch erwartet und am Telefon nach gefragt, aber mit der Antwort, dass das Kundenkonto bestehen bleibt. 




Wenn das Kundenkonto gelöscht wird, wird doch auch das Magenta Paket hinfällig.




Hat der Kundenservice nur die Provision/Boni/was weiß ich einsacken wollen? Was stimmt nun, und was nicht!?




Danke und fG