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fax-nr von PC-Fax immer besetzt

2 years ago

Hallo,

ich habe noch nie meine Fax-Nr von Fax-Pc mit 032.... benutzt, weil ich davon nichts wusste. Ich habe nachgelesen, das ich diese Faxnummer habe und sie schon seit Jahren eingerichtet sei. Jetzt wollte mir jemand ein Fax schicken an diese Nummer. Aber sein Fax meldet immer: Fax besetzt. Muss man vorher etwas eingerichtet haben, dass es überhaupt funktioniert? Bei mir kam jedenfalls nichts an im PC.

1409

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    • 2 years ago

      @gustaria2 hängt auf der andern Seite ein Fax Gerät am Router und wurde eine Anrufumleitung eingerichtet? oder wie möchtest die PC Fax Numummer nutzen?

      1

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      2 years ago

      Das war zu schnell geantwortet, also keine Lösung. Ich habe kein Fax, noch nie gehabt. Aber ich denke, dass man über diese Nummer Faxe am PC bekommen kann. Vielleicht ist da irgendwo noch ein Häkchen zu setzen, damit das funktioniert.

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    • 2 years ago

      Hallo @gustaria2,

       

      wenn die PC-Faxnummer in den E-Mail-Center-Einstellungen angezeigt wird, dann sollte sie eigentlich auch funktionieren. Du kannst es auch selbst sonst mal testen, indem du die Rufnummer mal anrufst. Dann sollte der typische Faxton zu hören sein.

      Es könnte aber auch sein, dass der Absender Probleme mit dem Versand an eine 032-Rufnummer hat. Du könntest sonst eine ungenutzte Festnetznummer von dir nehmen und für diese im Telefoniecenter eine sofortige Anrufweiterleitung auf die 032-Rufnummer einrichten. Danach soll der Absender einfach an die Festnetznummer, für die du die Weiterleitung eingerichtet hast, das Fax schicken. Das hat auch teilweise einen Kostenvorteil, da 032-Rufnummern bei manchen anderen Anbietern nicht in Festnetzflatrates enthalten sind.

       

      Bitte beachte bei der Nutzung von PC-Fax, dass nur der Faxempfang für dich kostenfrei ist. Möchtest du auch Faxe aus dem E-Mail-Center verschicken, so kostet das 49 ct. pro Seite.

       

      Viele Grüße

      Mikko

      24

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      2 years ago

      @Stefan.D 

      Hallo, auch von meiner Seite ein herzliches Dankeschön. Es war auch von deiner Seite das Gespräch sehr nett und geduldig rübergekommen. Da jetzt alles ohne unser Zutun wieder so funktioniert, wie es soll, bin ich sehr zufrieden. Wie du schon sagtest, der Knoten in der Leitung ist weg, die Faxnummer geht und ich werde noch die Umleitung einstellen.

      Liebe Grüße

      gustaria2

      Answer

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      2 years ago

      @Mikko 

      Hi, Mikko. Die Faxnummer funktioniert jetzt, aber ich habe Probleme mit der Weiterleitung von meiner freien Telefonnummer. Wenn ich auf dieser Nummer Weiterleitung anklicke, erscheint dasselbe, wie auf deiner Vorgabe. Ich kann bei Weiterleitung die Faxnummer angeben, aber ich muss ja in der ersten Zeile eine Telefonnummer angeben, Und da akzeptiert das Programm meine freie Telefonnummer nicht. Ich kann nicht von der eigenen Telefonnumer zu der Faxnummer weiterleiten. Was ist also der Trick, damit das doch geht?

      gustaria2

      Answer

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      2 years ago

      gustaria2

      aber ich muss ja in der ersten Zeile eine Telefonnummer angeben

      aber ich muss ja in der ersten Zeile eine Telefonnummer angeben
      gustaria2
      aber ich muss ja in der ersten Zeile eine Telefonnummer angeben

      Nicht wenn du Alle Anrufer auswählst, macht ja Sinn.

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    • 2 years ago

      Grüße @gustaria2 

      Was ist denn mit deinem Fax-Gerät passiert?

      Du hattest doch eines 2018 gehabt. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/keine-Verbindung-mit-Faxgeraet-nach-Routertausch/m-p/3432676#M391800 

      Warum wechselt man dann zu PC-Fax?

      3

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      2 years ago

      Das ist 5 Jahre her. Ich bin mittlerweile nur noch Nutzer von Emails. Aber manchmal wollen Leute halt an mich noch ein Fax senden, weil sie keinen Computer haben. Deshalb will ich diese Fax-PC-Sache nutzen.

      Answer

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      2 years ago

      @gustaria2 

      Mal nebenbei:

      Was für einen Router hast Du?
      Denn Fritzboxen haben Fax in der Hard-/Software incl... Idee

      Answer

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      2 years ago

      Ich habe einen Speedport Smart 3

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      @gustaria2 

      gustaria2

      Ich kenne ja die Zeiten nicht, wo weniger los ist. Vielleicht ist ja der Rosenmontag grundsätzlich schlecht. Heute wäre ich noch erreichbar bis 21:00 Uhr, morgen ginge es erst abends 19:00 Uhr bis 21:00 Uhr.

      Ich kenne ja die Zeiten nicht, wo weniger los ist. Vielleicht ist ja der Rosenmontag grundsätzlich schlecht.

      Heute wäre ich noch erreichbar bis 21:00 Uhr, morgen ginge es erst abends  19:00 Uhr bis 21:00 Uhr.

      gustaria2

      Ich kenne ja die Zeiten nicht, wo weniger los ist. Vielleicht ist ja der Rosenmontag grundsätzlich schlecht.

      Heute wäre ich noch erreichbar bis 21:00 Uhr, morgen ginge es erst abends  19:00 Uhr bis 21:00 Uhr.


      Was für ein herzliches, lustiges und einfach menschliches Miteinander war das denn bitte grade am 📞. Fröhlich Es hat mir so unfassbar viel Spaß gemacht und du sprühst ja auch nur so vor Lebensfreude, ganz toll. Fröhlich "Nebenbei" haben wir beide auch herausgefunden, dass deine Fax-Nummer nun zu erreichen ist. Wo der Sand im Getriebe war, wird die Düne mit sich tragen und verstecken. 🙈 Wegen dem Umleiten einer deiner freien Nummern auf die Faxnummer sollte jetzt auch der Hinweis weiter oben greifen.

       

      Worüber ich mich auch freuen würde, wenn du hier noch einige liebe Zeilen dalassen würdest.

       

      Hab' weiterhin einen ganz tollen Abend.

       

      Greetz

      Stefan D.

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      gustaria2

      aber ich muss ja in der ersten Zeile eine Telefonnummer angeben

      aber ich muss ja in der ersten Zeile eine Telefonnummer angeben
      gustaria2
      aber ich muss ja in der ersten Zeile eine Telefonnummer angeben

      Nicht wenn du Alle Anrufer auswählst, macht ja Sinn.

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