‎Fax over IP (T.38) bei zuhause Regio

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Fax over IP (T.38) bei zuhause Regio

5 years ago

Wird das unterstützt bei der Telekom in dem Tarif?

1121

5 years ago

HTimmermann

Wird das unterstützt bei der Telekom in dem Tarif?

Wird das unterstützt bei der Telekom in dem Tarif?

HTimmermann

Wird das unterstützt bei der Telekom in dem Tarif?

Kann ich dir nicht genau sagen.

Wer ist denn der örtliche Netzversorger?

Ich denke mal das es davon abhängt.

Herkömmliches T.30 Fax sollte aber wohl am IP-Anschluß trotzdem funktionieren.
2
Answer
from
5 years ago
Es handelt sich um ein brandneues Brother-MFC-L2750DW Fax.
Lokal geht es über die EWE

Answer
from
5 years ago
zweimal die Telekom 0800 330 6807 angerufen

es steht 1:1 Einmal JA Einmal NEIN

Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @HTimmermann,

die Frage kann ich selbst leider nicht beantworten. Habe daher meine Kollegen angeschrieben und dort angefragt. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich hier zurück.

Viele Grüße
Oliver I.
13
Answer
from
5 years ago
Ja, selbstverständlich

FON 2 hat eine eigene Telefonnummer und wurde neu eingerichtet als NUR FAXgerät

---
Wir groß ist denn die Fax- Störung und was ist genau gestört? Wie bekommen wir mit, dass es behoben ist?

----

Was inzwischen passiert ist:

EWE bestätigt, dass sie T.38 unterstützen.
Brother und AVM sagen, probier mal ohne T.38 aus, aber dann geht gar nichts.

Answer
from
5 years ago
@HTimmermann,

danke für die Rückmeldung.
Details liegen mir da jetzt nicht vor. Kann aber gerne mal meine Kollegen darum bitten, sich bei Ihnen zu melden.
Dafür optimal im Profil eine Mobilfunknummer hinterlegen, die ich übermitteln darf. Alternativ auch gerne einen Zeitpunkt, an dem Sie meist erreichbar sind.

Viele Grüße
Oliver I.
Answer
from
5 years ago
Mein Fax:

Brother: MFC - L 2750 DW Fax: TON / PULS auf TON Wähltonerkennung AN /AUS auf AN Anschlussart NORMAL / NST / ISDN auf NORMAL Amtsholung auf 0 Nebenstelle AN / AUS aus AUS Fax-Empfang: Modus auf NUR FAX Faxerkennung: EIN / AUS auf EIN (mit obigen gekoppelt) Faxversand: Direktversand AN / AUS auf AUS (erst scan,dann senden) Übersee-Modus AN / AUS auf AUS Extras: Kompatibilität auf SICHER ( für VOIP) ist 9600 Baud und ECM aus Anschluss mit Original Kabel an LINE zum AVM FON2 ---- AVM ( FB 7590 - FW 7.12 - an VOIP Magenta Zuhause Regio 50/10 via EWE) Aussagen der Hotline: EWE überträgt T.38 , Telekom überträgt T.38 eine eigene Telefeonnummer für FON2 xxx 71 einen Anrufbeantworter an FON1 für xxx 61 und xxx 62 xxx 61 und xx 62 darauf sind meine Handgeräte geschaltet Festnetz EIN passive Faxweiche EIN Übertragung mit T.38 AN
internes Fax und interner AB der FB : komplett mit X gelöscht, steht nicht in der Telefoniegeäteliste
So.. ist die Konfig...

Wo ist das Problem???
Mein BrotherFax sieht einkommende Fax-Anrufe, nimmt aber nicht ab. Beim Senden nimmt die Gegenstelle (mehrere getestet) nicht ab (? klingelt 20mal dann besetzt)
Im Ereignis Log der FB ist nichts zu finden und in der Anrufliste ... merkwürdig...

AVM analysiert via Mitschnittservice das Problem

Telekom rät nur: 9600 Baud ECM aus, evtl. T.38 aus, sollte gehen...
Bei 488 Fehlermeldung ist nciht Telekom Schuld sondern Gegenstelle.....

kann mir noch jemand helfen
Unlogged in user
Answer
from

Accepted Solution

accepted by

5 years ago

hmm.... habe alle zurückgestöpselt und: es geht -- habe dabei den AB und den Fax analog am AVM getauscht!

Mein Fax: Brother: MFC - L 2750 DW
Fax:
     TON / PULS 			auf TON
     Wähltonerkennung AN /AUS 		auf AN
     Anschlussart NORMAL / NST / ISDN 	auf NORMAL
     Amtsholung 			auf 0
     Nebenstelle AN / AUS		aus AUS
Fax-Empfang:
     Modus				auf NUR FAX
     Faxerkennung: EIN / AUS		auf EIN (mit obigen gekoppelt)
Faxversand:
     Direktversand AN / AUS 		auf AUS  (erst scan,dann senden)
     Übersee-Modus AN / AUS		auf AUS
Extras:
     Kompatibilität			auf SICHER ( für VOIP)
     ist 9600 Baud und ECM aus

Anschluss mit Original Kabel an LINE   zum AVM FON1

----
AVM  ( FB  7590 -  FW  7.12 - an VOIP Magenta Zuhause Regio 50/10 via EWE)

Aussagen der Hotline: EWE überträgt  T.38 , Telekom überträgt  T.38 

eine eigene Telefonnummer für FON1 xxx 71
einen Anrufbeantworter  an FON2 für xxx 61 und xxx 62

xxx 61 und xx 62 darauf sind meine Handgeräte geschaltet

Festnetz              EIN
passive Faxweiche     AUS !!!!!
Übertragung mit  T.38    AN
internes Fax an xxx 73 angeschaltet und sendet nur mit ... 73