Solved

Faxbetrieb über IP nicht mehr möglich, kein T.38

7 years ago

Liebe Telekom,

ich bitte Sie, den Fehler, dass über die IP-Telefonie bei mir Fax über IP
weder gesendet noch empfangen werden kann, wieder zu beseitigen. 

Ich benutze die Faxfunktion der Fritz-Box von AVM im Bereich Telefonie. 

Vor einiger Zeit (vor einigen Monaten) konnte ich Faxe senden und auch empfangen,

jetzt ist das durch eine technische Maßnahme der Telekom (eigentlich eine Einschränkung,

Vereinigung von Protokollen bzw. Standards) bei mir nicht mehr möglich.

In der Fritzbox ist angekreuzt "Auch T.38 verwenden", trotzdem wird bei den fehlgeschlagenen

Fax-Verbindungen (und das sind alle!) nicht T.38 angezeigt, sondern G.711,

was zu keiner erfolgreichen Faxübertragung führt. 

Ich bitte die Telekom-Technik dringend, diesen Mangel/Fehler umgehend wieder zu beseitigen. 

Diese hat den Fehler von mir bereits gemeldet bekommen, hat ihn aber nicht beseitigt, sondern mir lediglich

ein "Entschuldigungsschreiben" zugesandt.

AVM hat mir versichert, dass es nicht an der Box liegt, sondern an der Telekom. 

Frdl. Gruß

 

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      7 years ago

      Inzwischen habe ich eine nahezu baugleiche FitzBox eingerichtet und angeschlossen

      und alles so gemacht wie es sein soll, und das Ergebnis war:

      Faxe konnten wieder erfolgreich versendet werden. 

      Beim Vergleich der beiden Einstellungen konnte ich nur einen Unterschied feststellen:

      Bei der nicht faxbereiten Box war IPv6 deaktiviert. 

      Dass das die Ursache sein sollte, erschließt sich mir nicht. Aber wer weiß...

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