Seit der kürzlichen Umstellung von ISDN-Telefonie auf IP-Telefonie klappt die Umleitung einer MSN-Faxnummer auf die dezidierte Telekomfaxnummer +493222... mit Fax-Empfang im E-Mail-Konto (Fax als pdf-Anhang) nicht mehr.
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Meldung:
Ihr Fax konnte nicht übertragen werden.
Mögliche Ursache:
Die Rufnummer oder Vorwahl existiert nicht.
Empfänger xxxxxxxx (meine MSN-Faxnummer)
Empfänger-CSID -Keine-
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Fax-Zuordnung in den Routereinstellungen (Speedport 921V) und Konfiguration der Umleitung im Telefoniecenter geprüft und ok.
Wer weiß die Ursache oder hat Rat?
vor 11 Jahren
Hallo Till60,
nur kurz zum Verständis:
Du hast eine AWS von einer Deiner IP-basierten Rufnummern auf die virtuelle 032er Faxnummer eingerichtet?
Meldung: Ihr Fax konnte nicht übertragen werden. Mögliche Ursache: Die Rufnummer oder Vorwahl existiert nicht. Empfänger xxxxxxxx (meine MSN-Faxnummer) Empfänger-CSID -Keine-
Meldung:
Ihr Fax konnte nicht übertragen werden.
Mögliche Ursache:
Die Rufnummer oder Vorwahl existiert nicht.
Empfänger xxxxxxxx (meine MSN-Faxnummer)
Empfänger-CSID -Keine-
Wie und wo bekommst Du diese Meldung?
Was passiert wenn man auf der IP-basierten Rufnummer anruft?
Was passiert wenn man auf der 032er Rufnummer anruft?
Viele Grüße
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von
vor 11 Jahren
- Die Meldung bekomme ich, wenn ich von von meinem E-MailAccount im Netz ein Fax an die IP-basierte Rufnummer schicke. Faxe von Dritten kommen nicht an.
- Anruf auf IP-basierter Nummer: "Die gewählte Rufnummer ist ungültig"
- Anruf auf vitueller 032-Nummer: "Die gewählte Rufnummer ist ungültig"
Grüße
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von
vor 10 Jahren
Lösung (selbst gefunden....:-): im Telefoniecenter muss nur die normale Anrufweiterleitung aktiviert werden, und zwar auf die "virtuelle" PC-Fax-Nummer, die man von der Telekom bekommen hat. Dann funktioniert es wieder.
Hallo zusammen,
bei mir funktioniert nach der IP-Umstellung das Umleiten eingehender Anrufe (Faxe) auf email auch nicht mehr.
Bei den Telefonieeinstellungen ist kein Faxanruf berücksichtigt. Es wird nur Umleitung von Anrufen auf Sprachbox oder Weiterleitung an eine andere Rufnummer angeboten. An Faxe hat anscheinend niemand gedacht.
Wo kann ich was einstellen???
grüße,
Harald