FB Meldung "Beinträchtigung des Signals" - regelmässige Abbrüche täglich
vor 3 Stunden
Hallo in die Runde,
wir haben seit längeren (Anfang März) eine Störung offen. Das fing an von einen auf den anderen Tag mit Abbrüchen (20-30 Stück) und anschließenden Resync, so das ein Arbeiten, oder Streamindienst in der Nutzung stark beinträchtigt waren.
Über die Zeit waren einige Telekomtechniker vor Ort (manche kamen auch kurzfristig nicht vorbei). Bei einem dieser Vor-Ort Termine wurde mir mitgeteilt, dass die FB - 7590 das Problem sei. Da hatte ich unser eigenes Hausnetz bereits ausgeschlossen als Probelmursache, in dem ich die FB direkt an die TAE mit einem kürzen Kabel gesteckt hatte. Ich war skeptisch, weil die Fehler, welche man auf den entsprechenden FB Seiten sehen kann, nur auf der Empfangsrichtung zu sehen waren (zu unterschiedlichen Zeiten am Tag, auch unkorrigierbare).
Ich habe also jetzt die 7690 am Start mit den letzten FW Update und diese direkt im Keller montiert mit jetzt einem weitern kurzen Kabel von nur noch 6m. Zum DSLAM sind es in Summe 86/87m.
Mit der neuen Fritzbox kam die o.g Meldung mit der Signalstörung auf der Leitung. Zwischenzeitlich hat uns die Telekom auf einen neuen Port gepatcht, was die Anzahl der Abbrüche auf max. 10 pro Tag reduzierterte. Wie ich jetzt weiß, sind auch unmittelbare Nachbarn betroffen. Einer ist von 100mbit auf 16mbit runtergestuft.
Die interne direkte Verkabelung von der TAE auf das Hausnetz habe ich entfernt, um diese auszuschließen. Aber der Hinweis kommt nach wie vor. Vom APL zur TAE Dose, ca 30cm Kabel sind 2 Kabel angeschlossen und 2 sind noch ungenutzt, und hängen im AP, ein paar cm raus und auch auch auf der TAE Seite. (Die KI meint, dass wäre das Problem, für den Hinweis, aber so recht mag ich das nicht glauben)
Von meiner Seite habe ich alles mögliche getan, um die Strecke zu kürzen und auch durch den aus meiner Sicht unnötigen Hardwartausch (weil das Problem war danach immer noch da), gab es keine wirkliche Verbesserung. Was auf ein Problem vom APL zum DSLAM (Broadcom Nokia) hinweist.
Gibt es eine Variante diese FB - Meldung genau zu definieren, wo noch ein weiteres Problem sein könnte?
Es wurde auch so eine einfach Messung mit dem Argus 163 gemacht, die nach Aussage Techniker ok ist.
Wobei mir dabei einfällt, dass unsere Leitung noch auf einen "alten" Verteilerkasten von anno dazumal geht und von dort auf den neuen Vectorin Verteiler, über die Straße und dann vielleicht noch mal 10m. Ich weiss nicht ob diese Argus Messung nur bis zum ersten Verteiler geht und die Reststrecke ignoriert?
Über jeden Tipp wäre ich dankbar. Vor dem Fehlerereignis Anfang März, hatten wir jahrelang Ruhe und keinerlei Problem.
Danke im Voraus.
P.S. ich hatte auch so ein AVM Ticket offen, und dennen diese 15 min. Diagnose Messung gesendet. Die Aussag von da war dann, dass die DSL Leitung außerhalb der definierten Standards operiert und es somit zu keiner stabilen Verbindung kommen kann. Klares Verweis an den Provider zur Fehlerlokalisation.
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vor 3 Stunden
Es wurde auch so eine einfach Messung mit dem Argus 163 gemacht, die nach Aussage Techniker ok ist.
Wobei mir dabei einfällt, dass unsere Leitung noch auf einen "alten" Verteilerkasten von anno dazumal geht und von dort auf den neuen Vectorin Verteiler, über die Straße und dann vielleicht noch mal 10m. Ich weiss nicht ob diese Argus Messung nur bis zum ersten Verteiler geht und die Reststrecke ignoriert?
Hallo in die Runde,
wir haben seit längeren (Anfang März) eine Störung offen. Das fing an von einen auf den anderen Tag mit Abbrüchen (20-30 Stück) und anschließenden Resync, so das ein Arbeiten, oder Streamindienst in der Nutzung stark beinträchtigt waren.
Über die Zeit waren einige Telekomtechniker vor Ort (manche kamen auch kurzfristig nicht vorbei). Bei einem dieser Vor-Ort Termine wurde mir mitgeteilt, dass die FB - 7590 das Problem sei. Da hatte ich unser eigenes Hausnetz bereits ausgeschlossen als Probelmursache, in dem ich die FB direkt an die TAE mit einem kürzen Kabel gesteckt hatte. Ich war skeptisch, weil die Fehler, welche man auf den entsprechenden FB Seiten sehen kann, nur auf der Empfangsrichtung zu sehen waren (zu unterschiedlichen Zeiten am Tag, auch unkorrigierbare).
Ich habe also jetzt die 7690 am Start mit den letzten FW Update und diese direkt im Keller montiert mit jetzt einem weitern kurzen Kabel von nur noch 6m. Zum DSLAM sind es in Summe 86/87m.
Mit der neuen Fritzbox kam die o.g Meldung mit der Signalstörung auf der Leitung. Zwischenzeitlich hat uns die Telekom auf einen neuen Port gepatcht, was die Anzahl der Abbrüche auf max. 10 pro Tag reduzierterte. Wie ich jetzt weiß, sind auch unmittelbare Nachbarn betroffen. Einer ist von 100mbit auf 16mbit runtergestuft.
Die interne direkte Verkabelung von der TAE auf das Hausnetz habe ich entfernt, um diese auszuschließen. Aber der Hinweis kommt nach wie vor. Vom APL zur TAE Dose, ca 30cm Kabel sind 2 Kabel angeschlossen und 2 sind noch ungenutzt, und hängen im AP, ein paar cm raus und auch auch auf der TAE Seite. (Die KI meint, dass wäre das Problem, für den Hinweis, aber so recht mag ich das nicht glauben)
Von meiner Seite habe ich alles mögliche getan, um die Strecke zu kürzen und auch durch den aus meiner Sicht unnötigen Hardwartausch (weil das Problem war danach immer noch da), gab es keine wirkliche Verbesserung. Was auf ein Problem vom APL zum DSLAM (Broadcom Nokia) hinweist.
Gibt es eine Variante diese FB - Meldung genau zu definieren, wo noch ein weiteres Problem sein könnte?
Es wurde auch so eine einfach Messung mit dem Argus 163 gemacht, die nach Aussage Techniker ok ist.
Wobei mir dabei einfällt, dass unsere Leitung noch auf einen "alten" Verteilerkasten von anno dazumal geht und von dort auf den neuen Vectorin Verteiler, über die Straße und dann vielleicht noch mal 10m. Ich weiss nicht ob diese Argus Messung nur bis zum ersten Verteiler geht und die Reststrecke ignoriert?
Über jeden Tipp wäre ich dankbar. Vor dem Fehlerereignis Anfang März, hatten wir jahrelang Ruhe und keinerlei Problem.
Danke im Voraus.
P.S. ich hatte auch so ein AVM Ticket offen, und dennen diese 15 min. Diagnose Messung gesendet. Die Aussag von da war dann, dass die DSL Leitung außerhalb der definierten Standards operiert und es somit zu keiner stabilen Verbindung kommen kann. Klares Verweis an den Provider zur Fehlerlokalisation.
Meld noch mal eine Störung,
k.A. welche Messung mit dem Argus gemacht wurde, vmtl. nur eine DSL-Messung.
Der Techniker soll eine Copperbox-Messung mit Messhelfer über die ganze Strecke (DSLAM- APL ) machen,
wenn die ohne Fehler ist, kann er die Störung (mit Rücksprache SES-Team) an SL2/SL3 weitergeben.
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vor 43 Minuten
Vielen Dank für das Telefonat @PapaDox,
da Ihre Störungsmeldung noch offen ist und wir am 30. April mit neuen Infos seitens des Außendienstes rechnen, behalten wir das Ganze mal im Auge. Am 30. April und auch am 1. Mai bin ich im Dienst und werde das laufende Ticket dann überprüfen.
Sollten sich in der Zwischenzeit neue Infos auf Ihrer Seite ergeben, lassen Sie es mich bitte wissen. 😊
Beste Grüße
Louisa
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