Gelöst

Feedback Anruf von 08000002983

vor einem Monat

Hallo, 

Nach meinen Information gehört die Telefonnummer zu der Telekom oder ein Partner Unternehmen. Stimmen meine Informationen?

Ich hatte von der Telefonnummer eine Nachricht auf meinen Anrufbeantwortet. 

Dort wurde mir folgende Nachricht hinterlassen: „Fick dich“

Ich weiß das der Job nicht immer einfach ist aber warum wird so eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter gesprochen? 

Kann dieses Feedback bitte ein Mitarbeiter mitnehmen, so das der Umgangston in Zukunft optimiert wird?

Viele Grüße

Titus

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallöle @Ti1854,

       

      tut mir leid, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Das ist mehr als unangenehm & ich gehe nicht davon aus, dass der/die Kolleg*in dich persönlich gemeint hat.🫣

       

      Wie eben telefonisch besprochen handelt es sich dabei um eine Rufnummer, die von uns genutzt wird. Du kannst die Rufnummer dennoch eigenständig im Telefoniecenter sperren.🙂

       

      Als Entschuldigung hab ich dir eben einen kleinen Goodie per Mail zugesandt.

       

      Viele Grüße Lisa

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