Fehlende Home-ID (Glasfaser-ID) in Neubau nach Fertigstellung Glasfaserdose

vor 2 Jahren

Hallo liebes Telekom-Team,

 

an meinem Neubau wurde der Anschluss von der Telekom ans Glasfasernetz soweit fertiggestellt. Die Dose ist auch bereits schon längere Zeit installiert.

Leider fehlt mir immernoch die entsprechende Home-ID (Glasfaser-ID). Können Sie mir diese bitte mitteilen?

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

Edaru

232

7

  • vor 2 Jahren

    Hallo @Edaru,

     

    Wenn die Glasfaser-ID fehlt, kann diese nur mit einem speziellen Testmodem an Deinem Anschluss erzeugt werden. 

     

    Können Sie mir diese bitte mitteilen?

    Können Sie mir diese bitte mitteilen?
    Können Sie mir diese bitte mitteilen?

    Erraten funktioniert nicht. Das funktioniert nur mit einem Außendiensteinsatz. 

     

    Wurde schon ein Auftrag für einen Fibertarif erteilt?

    5

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @Hubert Eder  und @der_Lutz ,

     

    danke für eure Antworten.

     

    Ich bin bisher davon ausgegangen, dass das Beauftragen der Telekom zur Schaffung eines Hausanschlusses mir auch einen fertigen und nutzbaren Hausanschluss liefert. Habe bisher in den mir zur Verfügung gestellten Unterlagen noch nicht entnehmen können, dass anschließend noch gewisse Dinge fehlen.

     

    Ob das Aufgabe der Telekom ist oder von sonst jemanden, weiß ich nicht. Deswegen habe ich ja hier nachgefragt Fröhlich

     

    Gruß

    Edaru

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Hallo @Edaru,

     

    da müsstest du dich mit deinem neuen Anbieter in Verbindung setzen. Wir können dir keine Angaben dazu machen. Zu einem liegt uns kein Auftrag vor und zum anderen sind dadurch auch deine Daten bei uns nicht hinterlegt.

     

    Viele Grüße Türkan Ü.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

in  

319

0

3

Gelöst

in  

330

0

4

Gelöst

357

0

2

in  

1630

0

3