Hallo zusammen,

ich habe im Mai 2021 für meinen Neubau mit 6 Wohneinheiten den Hausanschluss beantragt. An der Stelle des Neubaus stand vorher ein Haus, das über 1 Telefonanschluss verfügte. Der Hausanschluss wurde im Zuge des Neubaus ausgeführt und im Juni 2022 habe ich die Meldung von der Telekom bekommen, dass dieser nun fertiggestellt sei.

Als dann im August 2022 die ersten Mieter einzogen und Anschlüsse bestellten, stellte sich heraus, dass nur  1 Leitung zur Verfügung steht. Auch diese ist so schlecht, dass DSL nicht störungsfrei möglich ist. 

Ich habe mehrmals beim Bauherrnservice angerufen - letztendlich wurde mir gesagt, dass ich als Bauher ja das bekommen hätte, was ich bestellt habe (nämlich einen Hausanschluss vom Keller zur Straße). Und  wie es von dort weitergeht, das werde erst nach Eingang der Anschlussbestellungen durch die Mieter geprüft und sei dann auch eine Sache zwischen Mietern und der Telekom.

Trotzdem werde ich natürlich von meinen Mietern auf diese Misere angesprochen, zumal einige von Ihnen Home-Office machen und daher auf eine stabile und mengenmäßig nicht begrenzte Internetverbindung angewiesen sind.

Meine Frage: Kann ich als Vermieter noch irgendetwas tun, damit meine Mieter schnellstmöglich zu einem Anschluss kommen ? Kann mir jemand Auskunft über den Stand der Planungen bzw. der für die Anschlüsse notwendigen Arbeiten geben ?

Vielen Dank !