Fehler beim log in

vor 5 Monaten

Hallo ,

haben gestern einen neuen Vertrag abgeschlossen welcher ab nächsten Mittwoch läuft. Um gleich alles zu haben wollte ich noch wow dazu buchen.

Allerdings kann ich mein Vertrag nicht zu meinem Log in dazu buchen und somit meinen abgeschlossenen Vertrag nicht so bestellen wie ich möchte.

Es kommt immer ich hätte Mobilfunk gewählt was nicht stimmt. Login mit meinen bestätigen Daten und dann kann ich meinen Festnetz Vertrag nicht zu buchen. Kann da mal jemand schauen bitte danke.

Liebe Grüße Dirk 

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    • vor 5 Monaten

      Bitte Profil füllen...Telefonnr . .Zeiten.. .kundennr...kenne bei Anruf die letzten 6 Stellen deiner Iban

      0

    • vor 5 Monaten

      Ich habe Kundennummer ausgefüllt!

      0

      2

      von

      vor 5 Monaten

      user_5b4ed4

      Ich habe Kundennummer ausgefüllt!

      Ich habe Kundennummer ausgefüllt!

      user_5b4ed4
      Ich habe Kundennummer ausgefüllt!

      Auch eine Rückrufnummer? Profil ist nur zu 33% befüllt. 

      0

      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @user_5b4ed4,

       

      hinterlege doch bitte auch noch eine Rückrufnummer und ein passendes Zeitfenster für einen Anruf. Ich denke, mit einem Telefonat lässt es sich hier einfacher lösen. :)

       

      Beste Grüße

      Julia

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Monaten

      Dann muss ich warten weil kann auf Arbeit nicht telefonieren und dachte das geht einfacher. Danke

      0

      5

      von

      vor 5 Monaten

      Hat sich erledigt funktioniert alles aber danke 👍 

      0

      von

      vor 5 Monaten

      @Julia U. 

      Info

      0

      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @user_5b4ed4,

       

      danke für die schnelle Rückmeldung. 

      Super, dass alles wieder funktioniert. 

       

      Einen schönen Tag wünscht Melanie 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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