Hallo liebe Communitiy,

ich hoffe doch sehr, dass Ihr mir helfen könnt. Am Telefon will mir teilweise keiner helfen, so kommt es mir zumindest vor.

Und zwar stimmt irgendetwas mit dem LTE -Anteil nicht. DSL funktioniert einwandfrei!

Sobald ich den Router anschalte, bzw. den Stecker in die Steckdose stecke, habe ich ca. 1 Stunde LTE . Dann aber bekomme ich die Fehlermeldung: Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001). Und dann geht kein LTE mehr. Alle 10 Minuten die selbe Fehlermeldung. Nehme ich den Router vom Strom und schalte Ihn wieder ein, geht kurzzeitig das LTE wieder.

Der Router und die SIM Karte wurden bereits getauscht, hat leider nichts gebracht.

Hier ein Auszug aus den Systemmeldungen vom Speedport Hybrid Router (Ich hoffe das reicht so aus):

21.04.2020 08:51:55 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
21.04.2020 08:41:54 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
21.04.2020 08:40:39 Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 1 gewechselt (W018)
21.04.2020 08:40:39 Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 1l) (W017)
21.04.2020 08:31:52 LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)
21.04.2020 08:31:51 Netzwerk-Dienst nicht verfügbar (HYB001)
21.04.2020 08:27:24 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 31363331, Band = LTE1800, RSRP = -83dBm, RSRQ = -15dB (LT004)
21.04.2020 08:27:14 LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 31363332, Band = LTE1800, RSRP = -87dBm, RSRQ = -14dB (LT004)
21.04.2020 08:25:29 Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 1l gewechselt (W018).

Und hier aus dem Engineer Modus folgende Daten:

Bonding TR-181

TR181 Parameter

Am Telefon sagt man mir man könne keinen Fehler finden, der LTE Mast wäre auch in Ordnung kein Fehler oder ähnliches. Der Telefonsupport wurde auch auf die LastErrorInfo (NoHybridAccessSupportforSIMCard) hingewiesen, es wird aber nicht näher darauf eingegangen. Stattdessen wird mir dann ein neuer Tarif angeboten.

Kann mir irgendwer helfen?!