Ich kämpfe seit 2 Jahren mit täglichen DSL-Abbrüchen (Profil 17a, Telekom-Anschluss). Ich habe nun die FRITZ!Box-Statistik ausgewertet. Das Problem tritt reproduzierbar in massiven Clustern auf – extrem ausgeprägt zwischen 07:00 und 11:00 Uhr morgens sowie abends gegen 21:00 Uhr. Es kommt dabei zu massiven unkorrigierten DTU-Fehlern und direkt aufeinanderfolgenden Resynchronisationen.
Besonders auffällig: Die Fehler treten fast ausschließlich in Senderichtung (Upstream) auf. Ein lokales WLAN-Problem ist ausgeschlossen. Ich bitte dringend darum, dass sich ein Systemtechniker die Linecard bzw. meinen Port in der Vermittlungsstelle anschaut (Verdacht auf Port-Defekt bei Upstream-Verarbeitung) oder eine EMV-Messung (Elektromagnetische Verträglichkeit) wegen eines zeitgesteuerten Störers im Haus/Umfeld einleitet.
vor 3 Stunden
Wenn du schon 2 Jahre damit kämpfst, wärste ja nur 1 Jahr entfernt von dem Abschluss einer Ausbildung bei der Telekom wenn du ja schon die Ursache in deinem Kopf klar definiert hast :)
Gab es in den 2 Jahren denn keine Störungsmeldung?
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vor 3 Stunden
Ja das stimmt, es ist schon fast eine vollständige Ausbildungzeit, aber ich bin Technik begeistert und habe einen anderen Beruf. :)
Doch, es gab in den letzten 2 Jahren bereits mehrere Techniker-Termine und entsprechende Störungsmeldungen.
Das Problem ist: Wenn der Techniker tagsüber (z. B. um 13:00 oder 14:00 Uhr) kommt, läuft die Leitung laut seinen Messgeräten fehlerfrei.
Man hatte mir geraten von einer 250 Leitung auf eine 100 runter zu gehen, das tat ich dann auch, dies führte aber auch nicht zu einer Lösung.
Wie man an meinen Screenshots der FRITZ!Box-Statistik sieht, tritt das Problem aber extrem zeitaktiv auf – primär morgens zwischen 07:00 und 11:00 Uhr. Zu den typischen Techniker-Besuchszeiten war der Spuk meistens wieder vorbei, weshalb die Tickets bisher immer als 'erledigt/kein Fehler feststellbar' geschlossen wurden.
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von
vor 2 Stunden
Hallo @SilverKoala
Interessant hierzu wäre mal das Spektrum, einmal in der Zeit, wenn die Fehler auftreten und einmal, wenn der Anschluß stabil läuft. Das ganze dann dann am Besten zum vorzeigen beim Techniker vorbeugend auch mal abspeichern und an mehreren Tagen dokumentieren.
Zusätzlich dazu, achte mal bitte darauf, ob Du die Fehler irgendeinem Elektrogerät in deinem Einflußbereich zuordnen kannst, welches zum Fehlerzeitpunkt ggf in Betrieb ist
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