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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hallo @damroncz84
in dem Fall ist es einfach so, dass die Kündigung der Option erst in einigen Tagen durchgeführt wird.
Die Rechnung aber schon vorher erstellt wurde. Das System kennt deine Kündigung noch nicht.
Wenn die Kündigung dann abgeschlossen ist, werden die zu viel gezahlten Beträge in der nächsten Rechnung gutgeschrieben.
2
von
vor einer Stunde
das klingt schlüssig...
ich schaue mir die aktuelle Rechnung mal an und melde mich nochmals. Danke
von
vor 35 Minuten
Hallo @damroncz84,
das klingt nach einem Plan. Gib uns gerne Bescheid, wenn noch Fragen auftauchen.
Beste Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von