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Gelöst
fehlerhafte Rechnung
vor 5 Jahren
Hallo,
kürzlich habe ich die erste Rechnung nach Vertragsabschluss bekommen.
Mit der Rechnung wurde u.a. die Miete für den Speedport berechnet.
Die Freischaltung erfolgte am 18.02.2020. Demnach konnte ich den Router auch erst dann nutzen.
Berechnet wird jedoch ab Zusendung Ende Januar und der gesamte Februar.
Korrekt wäre die Berechnung ab Freischaltung, also 18.02.2020
Außerdem: Bei Vertragsabschluss wurde eine Routergutschrift i.H.v. 100€ versprochen.
Aus diesem Grund dürfte eine Berechnung aktuell noch gar nicht erfolgen.
Bitte prüfen.
Danke!
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