Fehlermeldung „Daten sind Fehlerhaft“ bei der Glasfasermodem Registration

3 years ago

Guten Tag,

 

ich kann seid heute meinen Glasfaseranschluss nutzen und habe auch direkt morgens die Email für die Registration bekommen.

Diesen Link habe ich auch direkt genutzt und nach vielen Fehleversuchen konnte ich auch irgendwann endlich meine Modem ID der FritzBox 5590 und die ID der Glasfaserdose angeben, jedoch kommt anschließend immer die Fehlermeldung Daten sind Fehlerhaft

 

ich hatte auch schon mit einem Kollegen der Hotline telefoniert, der konnte mir leider auch nicht weiterhelfen und hat ein Ticket geöffnet und meinte es wird sich jemand bei mir melden.

Da sich heute leider niemand mehr gemeldet hat und ich die Internetverbindung fürs Homeoffice dringend brauche, melde ich mich nun auch einmal hierüber, evtl. Kann mir ja jemand einen wertvollen Tipp geben.

 

VG

Marcel

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